Leiter Aftersales (m/w/d)

pbEinleitung /b /ppFür unseren Kunden in Opfikon suchen wir eine engagierte und erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter Aftersales (m/w/d). In dieser Schlüsselposition stellen Sie die optimale Organisation des Kundendienstes sicher und führen das gesamte Aftersales-Team in die Zukunft. /pbr/br/pbAufgaben /b /pulliGesamtverantwortung für den Aftersales-Bereich (Service, Teile Zubehör) /liliFührung, Coaching und Weiterentwicklung des Werkstatt- und Service-Teams /liliSicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses und hoher Servicequalität /liliOptimierung von Prozessen, Auslastung und Rentabilität /liliVerantwortung für Budget, Kennzahlen und Zielerreichung /liliSchnittstelle zwischen Verkauf, Service, Technik und externen Partnern /liliUmsetzung von Herstellervorgaben und Qualitätsstandards /li /ulbr/br/pbProfil /b /pulliAbgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche /liliMehrjährige Erfahrung im Aftersales, idealerweise in Führungsfunktion /liliAusgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten /liliUnternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung und organisatorisches Talent /liliVersiert im Umgang mit Kennzahlen, Digitalisierung und modernen Werkstattprozessen /li /ulbr/br/pbVorteile /b /pulliModerne Infrastruktur und professionelle Strukturen /liliGestaltungsfreiraum und Verantwortung in einer Schlüsselrolle /liliMotiviertes Team und kollegiales Arbeitsumfeld /liliZeitgemässe Anstellungsbedingungen und langfristige Perspektive /li /ulbr/br/pbKontaktinformationen /b /ppFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Jonas Fivian unter . /pbr/br/pbÜber uns /b /ppAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. /p pAdecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. /pbr/br/