Night Associate

pDas Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. /p pstrongAnstellungsart: /strong Vollzeit /pbr /bAufgaben /b ul liVerantwortlich für ein professionelles, individualisiertes Ankunfts- und Abreiseerlebnis unserer Gäste /li liVertretung des Managements während der Nacht, Sicherstellen der Sicherheit und Weiterleitung alle Informationen an die Tagschicht /li liEntgegennahme und Prüfung sämtlicher Tagesabschlüsse aus den operativen Abteilungen, sowie Sicherstellen der korrekten Verbuchung /li liKoordination zwischen Belldesk, Concierge und Front Desk zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit während des Aufenthaltes inklusive der Sicherstellung, dass alle Gästeanfragen und Präferenzen im Hotelsystem erfasst und an die zuständigen Abteilungen kommuniziert werden /li liKoordination eines lösungsorientierten und fristgerechten Feedbackmanagements gegenüber allen Hotelgästen. Gewährleisten optimaler Sicherheit für Hotelgäste und Wahrung vollumfänglicher Diskretion /li liFirst Responder /li /ulbr /bProfil /b ul liGastgewerbliche oder kaufmännische Grundausbildung /li liGastgeber aus Leidenschaft /li liOrganisationsstark, selbständig, kunden- und dienstleistungsorientiert und der tägliche Kontakt zu unseren internationalen Gästen bereitet Ihnen Freude /li liEmpathie und ein hervorragendes Verständnis diverser Kulturen /li liGewandter Umgang mit der MS-Office Palette /li liSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachen sind von Vorteil /li /ulbr /bWir bieten /b ul liEin motiviertes dynamisches Team /li liViele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung bezahlte Weiterbildungen /li liGemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant /li liDienstkleidung und deren Reinigung /li liMitarbeitersport /li liSpezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels /li liRegelmässige Teamevents /li /ulbr/pJBG81_AT /p