Senior ICT-Supporter/-in

ph2Bern, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100% /h2pDiesen Beitrag können Sie leisten /pulliDen reibungslosen Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der spezifischen Kunden-Applikationen sicherstellen sowie komplexe Schnittstellen- und Datenübertragungsproblemen lösen /liliTätigkeiten der primären Leistungserbringung für Admindirectory, Firewall, Netzwerk sowie weiterer externer Lieferant/-innen koordinieren, überwachen und steuern /liliBei komplexen systemübergreifenden Störungen (2nd/3rd Level) im Bereich der Applikationen und der lokalen Infrastruktur dies lokalisieren, eingrenzen und beheben /liliInternen Support- und Betriebsprozess kontinuierlich optimieren und womöglich automatisieren; weiter Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten (insb. für den Applikationsbetrieb) nachführen /liliKonfigurationsvorgaben innerhalb der Applikationslandschaft umsetzen und überwachen sowie Berechtigungen und Profile verwalten /li /ulpDas macht Sie einzigartig /pulliBerufsbildung Informatiker/-in EFZ, höhere Fachbildung (HF/FH) sowie Zertifizierungen im Servicemanagement erwünscht /liliFundierte Kenntnisse in Konfiguration und Support von Linux-/Windows Applikationsumgebungen /liliMehrjährige fundierte Berufserfahrung im IT-Support /liliKommunikativ, neugierig, belastbar sowie gute organisatorische Fähigkeiten /liliAktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse /li /ulpAuf den Punkt gebracht /ppWenn andere nicht mehr weiterwissen, fängt Ihr Job erst an. In dieser Funktion steuern Sie externe Dienstleister/-innen souverän, lösen komplexe Schnittstellenprobleme und halten unseren Betrieb am Laufen! /ppDas bieten wir /pulliArbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung. /liliGelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein. /liliGesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit. /li /ulpAlle Benefits /ppVorbildlich, partnerschaftlich und nachhaltig /ppBauen, beschaffen, bewegen, beraten - das ist die DNA des BBL. Tagtäglich geben wir mit viel Freude unser Bestes für die Schweiz, die Politik und die Bundesverwaltung. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass alle 43'000 Mitarbeitenden des Bundes ihre Arbeit erledigen können und prägen dadurch nicht nur ihre Zusammenarbeit, sondern setzen auch neue Standards für die Nachhaltigkeit. /ppZusätzliche Informationen /ppWeitere Infos finden Sie auf unserer Website / Candidate Journey / LinkedIn / Instagram. Beachten Sie auch unsere Vorteile für Mitarbeitende. #arbeitenfuerdieschweiz Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicken Sie dafür auf «Jetzt bewerben». /ppFragen zur Stelle /ppRony Gutjahrbr /Leiter Daten-Systemtechnik Stv. Leiter Produktionbr / /ppFragen zur Bewerbung /ppMartin Sutterbr /HR Business Partnerbr / /p /p