Betriebsassistenz Wiedehopf (m/w/d)

Wir sind die Liselotte Gastro GmbH – und wir machen Gastro, die Spass macht. Unser Team rockt das Eventlokal zum Wiedehopf mit unvergesslichen Feiern auf der Dachterrasse in Winterthur, ist mit Frau Hund und ihren wilden Hot-Dog-Kreationen quer durch die Schweiz unterwegs und bringt im Sommer frischen Wind ins Lido Letzi in Zürich. Ob elegante Events, Street-Food-Vibes oder chillige Sommertage am Beckenrand – wir können alles und suchen Leute, die genauso Bock auf diese Vielfalt haben wie wir.

Du behältst auch dann den Überblick, wenn das Telefon klingelt, drei Mails reinkommen und gleichzeitig eine Besichtigung ansteht? Du liebst es, wenn im Hintergrund alles rund läuft – packst aber genauso gerne im Service mit an, wenn der Laden brummt? Dann bist du unsere neue gute Seele im Wiedehopf: das organisatorische Herz im Büro und mittendrin, wenn's drauf ankommt.

Wichtig: Diese Stelle ist kein reiner Bürojob. Rund 40–50% deiner Zeit bist du operativ im Betrieb tätig – im Service, an Events und überall dort, wo angepackt werden muss. Das ist für uns zwingend und gehört fest zur Rolle dazu. Weil bei uns auch am Abend und am Wochenende gefeiert wird, gehören Wochenendeinsätze fix dazu – Flexibilität bei den Einsatzzeiten ist deshalb ein Muss.

Aufgaben

• Du begleitest Events von der ersten Anfrage bis zur Schlussrechnung und bist Ansprechperson für Kunden bei Besichtigungen und Gesprächen
• Du hältst Administration und Kommunikation am Laufen – von Reservationen und Kalender über Postfach und Telefon bis hin zu Gutscheinen und Flyer
• Du sorgst für zufriedene Gäste und kümmerst dich um Bewertungen, Reklamationen sowie den reibungslosen Ablauf vor Ort
• Du bringst dich aktiv ins operative Geschäft ein und unterstützt das Team tatkräftig – auch standortübergreifend, wo immer du gebraucht wirst
• Du pflegst unsere digitale Präsenz auf Website, Google, Social Media und LinkedIn und versendest den Newsletter – inklusive kleinerer Grafikarbeiten

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische oder gastronomische Ausbildung (EFZ) – oder vergleichbare Erfahrung
• Klare Bereitschaft, operativ mitzuarbeiten – Service und Anpacken vor Ort sind für dich selbstverständlich
• Hohe Flexibilität bei den Einsatzzeiten – inkl. Abend- und Wochenendeinsätzen
• Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail
• Freude am Kontakt mit Gästen und ein Gespür für gute Kommunikation
• Affinität für digitale Tools (Social Media, Website, Mailchimp & Co.)
• Belastbarkeit und gute Laune im hektischen Gastro-Alltag
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil

Benefits

• Ein kreatives Umfeld mit viel Raum für deine eigenen Ideen
• Drei lebendige Marken, die Herz, Humor & gute Geschichten lieben
• Ein motiviertes, unkompliziertes Team
• Abwechslung pur – mal Büro, mal Service, kein Tag wie der andere
• 50% Rabatt auf F&B in all unseren Restaurants

Wir sind die Liselotte Gastro GmbH – und wir machen Gastro, die Spass macht. Unser Team rockt das Eventlokal zum Wiedehopf mit unvergesslichen Feiern auf der Dachterrasse in Winterthur, ist mit Frau Hund und ihren wilden Hot-Dog-Kreationen quer durch die Schweiz unterwegs und bringt im Sommer frischen Wind ins Lido Letzi in Zürich. Ob elegante Events, Street-Food-Vibes oder chillige Sommertage am Beckenrand – wir können alles und suchen Leute, die genauso Bock auf diese Vielfalt haben wie wir.