ICT-Supporter/-in

Über uns

Kanton Graubünden Der einzige dreisprachige Kanton der Schweiz ist wirtschaftlich, kulturell und politisch vielfältig. Graubünden ist mit 7106 km² der grösste Kanton der Schweiz und bietet mit 150 Tälern, 615 Seen, 140 Ferienorten und unzähligen Sonnentagen pro Jahr eine hohe Lebensqualität. Die Kantonale Verwaltung Graubünden ist genauso vielseitig wie unsere Landschaft. Bringen Sie Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Kantonalen Verwaltung Graubünden.

Das Amt für Berufsbildung (AFB) ist eine Dienststelle des Erziehungs-, Kultur- und Umweltschutzdepartements (EKUD) und setzt die bildungspolitischen Aufträge von Bund und Kanton im Bereich der beruflichen Grundbildung um. Es ist zudem Kompetenzstelle in Fragen der Berufs-, Schul- und Studienwahl sowie begleitende Instanz über die ganze Berufslaufbahn hinweg.

Aufgaben

Ihr Aufgabenbereich

• Erste Anlaufstelle für sämtliche Informatik-Anliegen sowie die Entgegennahme, Analyse und Koordination von Störungen und Support-Anfragen

• Beratung, Schulung und Unterstützung der über 50 Mitarbeitenden bei der Nutzung von Informatikmitteln, Fachanwendungen und digitalen Arbeitsprozessen

• Planung, Koordination und Durchführung von Change- und Release-Management-Prozessen sowie Organisation und Begleitung von Anwendungs- und Systemtests

• Beschaffung, Verwaltung und Lifecycle-Management von Hard- und Software (inkl. Bestellungen, Lizenzmanagement, Inventarführung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen)

• Wahrnehmung übergeordneter ICT-Aufgaben, insbesondere in den Bereichen Koordination, Rollen- und Benutzerverwaltung, Datenschutz, Aufbewahrungs- und Archivierungspflichten sowie Umsetzung und Überwachung von Informationssicherheits- und Schutzmassnahmen

Profil

Das wünschen wir uns von Ihnen

• Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Informatikbereich sowie praktische Erfahrung im ICT-Support und im Betrieb von Microsoft-Systemen

• Freude daran, Anwenderinnen und Anwender kompetent und lösungsorientiert zu unterstützen

• Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von Projekten sowie die Fähigkeit, Veränderungen aktiv mitzugestalten und erfolgreich voranzutreiben

• Analytisches Denkvermögen, vernetztes Verständnis für technische und organisatorische Zusammenhänge sowie eine klare, verständliche und wertschätzende Kommunikation

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsbewusstsein, sowie die Fähigkeit in anspruchsvollen Situationen Übersicht, Teamgeist und Engagement zu erhalten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Kenntnisse einer zweiten Kantonssprache oder weiterer Sprachen sind ein Plus und erleichtern den Austausch in einem vielfältigen Umfeld

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen:

• Flexible Arbeitszeitmodelle und wo möglich inkl. Homeoffice und mobilem Arbeiten

• Besondere Sozialzulage zusätzlich zur Kinderzulage und Unterstützung für Drittbetreuung von Kindern

• Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Work-Life-Balance mit mind. 5 Wochen Ferien und Dienstaltersurlaub

• Attraktive Lohn- und Sozialleistungen

• Möglichkeit, die Zukunft des Kantons mitzugestalten

Kontaktinformation

Für Fragen steht Ihnen der ICT-Verantwortliche Betrieb und Projekte des Amts für Berufsbildung, Gion Desax zur Verfügung (081 257 48 18, gion.desax@afb.gr.ch).

Anmeldefrist: 5. Juli 2026

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.