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MediaMarktSaturn Retail Group
Mitarbeiter*in Kasse & Kundendienst 40-80% (m/w/d)MediaMarktSaturn Retail Group • thun, canton of bern, Switzerland
Mitarbeiter*in Kasse & Kundendienst 40-80% (m/w/d)

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Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
ppbDeine Aufgaben /b /p /p liDu bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen /li liDu bedienst die Kasse geschickt und effizient /li liDu findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen /li liDu bist zuständig für den Verkauf von Garantien /li liDu kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen /li liAn Kundenveranstaltungen transformierst du Kunden zu Fans und erhöhst die Kundenbindung /li liDu sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen /li liDu garantierst bei Schwierigkeiten eine ordnungsgemässe Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden /li liDu koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden /li ppbDeine Fähigkeiten und Talente /b /p /p liDu hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel /li liDu bringst vorteilshalber bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Verkauf mit /li liDu zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung aus /li liDu interessierst dich für unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen /li liDu kannst proaktiv auf Menschen zuzugehen und du begegnest ihnen jederzeit mit einer positiven und respektvollen Grundhaltung /li liDu bringst ein Gespür für Menschen mit und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen /li
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