Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht einen Teamleiter im Verkaufsinnendienst, der die Führung und Weiterentwicklung des internen Vertriebsteams übernimmt. Du sorgst für eine effiziente Bearbeitung aller Kundenanfragen, optimierst kontinuierlich die Prozesse und bist aktiv im Tagesgeschäft mit direktem Kundenkontakt dabei.
Zu deinen Aufgaben gehören:
Führung und Weiterentwicklung des internen Vertriebsteams
Gewährleistung einer effizienten und priorisierten Bearbeitung aller Kundenanfragen
Optimierung und Einhaltung von Prozessen
Aktive Teilnahme am Tagesgeschäft mit direktem Kundenkontakt
Überprüfung der AGB einschliesslich Risikobewertung
Koordination von Sonderanfragen und Unterstützung bei neuen Plattformen
Unterstützung des Aussendienstteams in administrativen Angelegenheiten
Telefonbasierte Kundenberatung und -akquise
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Auftragsabwicklung
Unabhängige Preisgestaltung innerhalb definierter Rahmen
Auftragsabwicklung über Online-Plattformen
Überwachung von Fristen und Lieferplänen
Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Stammdatenpflege
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, ergänzt durch fachspezifische Weiterbildung auf HF-Niveau oder ein bundesstaatliches Berufszertifikat
Mehrjährige Erfahrung im internen Vertrieb, einschliesslich Führungserfahrung
Fundiertes Verständnis von Prozessen und deren Optimierung
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Plattformen
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Freude am Kundenkontakt und an der Teamführung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine pragmatische Herangehensweise und ein echter Teamplayer
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Was sind meine Vorteile?
Eine abwechslungsreiche Führungsposition mit direktem Einfluss auf Prozesse und Teamentwicklung
Gestaltungsspielraum bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und der strategischen Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes
Ein motiviertes Team, das du führen und fördern kannst
Moderne digitale Arbeitsmittel und Plattformen
Vielseitige Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und strategischen Elementen
Eigenverantwortliches Arbeiten mit Entscheidungskompetenz in der Preisgestaltung
Ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Eine langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das sich durch seine kundenorientierte Ausrichtung und moderne Arbeitsweise auszeichnet. Hier erwartet dich ein dynamisches Umfeld, in dem Prozessoptimierung und digitale Transformation aktiv gelebt werden.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Hallwil
Vakanz-Nr
VA-WKT-WF4
Teamleiter Verkaufinnendienst 100% (m/w/d) • Hallwil AG, bezirk lenzburg ag; kanton aargau, Switzerland
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