Analyste opérationnel crédit

pA la frontière entre l’activité métier crédit, les opérations et l’IT /ppEn tant qu’analyste opérationnel pour la ligne métier crédit de la banque, vous jouez un rôle-clé et pivot entre les équipes métier, IT et les partenaires externes. Vous contribuez à la fiabilité, la performance, l’évolution et l’optimisation des applications bancaires liées à l’activité de crédit. Vous travaillez à l’interface entre les équipes métier, IT, architecture, sécurité et fournisseurs externes. /p pVos missions et activités principales /p liGarantir la bonne intégration et piloter le bon fonctionnement opérationnel des applications, systèmes, logiciels du périmètre d’activité de crédit de la banque. /li liAnalyser et qualifier les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles pour les fournisseurs. /li liFaire office de point de contact en matière d’assistance aux utilisateurs et de support aux autres parties prenantes internes et externes. /li liContribuer activement ou conduire et gérer les projets techniques du périmètre d’activité et assurer la compréhension et la maîtrise globale de l’écosystème applicatif. /li liConduire, coordonner et gérer les releases et patchings techniques du périmètre d’activité, y compris la définition des plans de tests, la validation des livrables et des déploiements, l’exécution des tests d’intégration et de non-régression. /li liPromouvoir une culture d’amélioration continue en identifiant les points faibles (techniques, fonctionnels, structurels), en proposant des améliorations et en mettant en œuvre les meilleures pratiques, y compris l’automatisation lorsque cela est pertinent. /li liGérer les incidents métier et techniques en coordination avec les différentes parties prenantes internes et externes, participer aux diagnostics des incidents et à leur résolution et proposer des mesures d’amélioration et des solutions durables. /li liGérer la paramétrisation, les processus métier, les règles métier, les règles de gestion ainsi que les rôles permettant l’accès aux applications bancaires du périmètre d’activité. /li liMaintenir une documentation technique et fonctionnelle claire des applications bancaires y relatives et en particulier en matière de paramétrisation, de processus métier, de règles métier, de procédures d’exploitation et d’interdépendances techniques. /li liParticiper à la veille technologique, anticiper les évolutions, suivre les développements des applications bancaires y relatives en collaboration avec les fournisseurs externes. /li liParticiper aux audits internes et externes, en fournissant la documentation, les explications et le soutien opérationnel requis. /li pVotre profil /p liFormation supérieure (universitaire, HES, EPF ou équivalente) en finance, banque, informatique, système d’information ou équivalent. /li liExpérience confirmée et similaire dans un rôle d’analyste métier / opérationnel dans le secteur bancaire ou auprès d’un prestataire de logiciels bancaires / financiers. /li liBonne connaissance du domaine d’activité de crédit (ex. : crédits hypothécaires, crédits commerciaux, garanties et cautionnements bancaires, etc.) et des métiers associés (front-, middle- et back-office crédit, comptabilité bancaire). /li liBonne connaissance des technologies liées aux applications bancaires suisses, en particulier maîtrise de Finnova AG, RSN Risk Solution Network AG et Wüest Partner AG. /li liAisance dans la détermination et mise en œuvre de spécifications techniques, de modélisations de processus et de réalisations de projets. /li liCapacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés (métier, IT, fournisseurs, etc.). /li liEsprit analytique, rigueur, sens du service et orientation solution. /li liParfaite maîtrise du français et bon niveau d’allemand (minimum B2). /li