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Spezialist Inbound Firmenkunden (alle) 60-100%Migros Bank • wallisellen, zürich, Switzerland
Spezialist Inbound Firmenkunden (alle) 60-100%

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Migros Bank • wallisellen, zürich, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
ph3Overview /h3 pBei uns darfst du Verantwortung für unsere wichtigsten Dossiers übernehmen und deine Erfahrung gewinnbringend für unsere Firmenkunden einsetzen. Wir suchen eine Persönlichkeit, die immer den Überblick behält, strukturiert und verantwortungsbewusst handelt sowie pragmatische Lösungen für die Kundschaft sucht. /p h3Responsibilities /h3 ul liTelefonische sowie schriftliche erste Anlaufstelle für unsere Firmen- und Gewerbekunden /li liAbwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden /li liErkennung von Kundenpotenzial sowie Vermittlung von Beratungsterminen /li liÜbernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden sowie Zustellung von gewünschten Unterlagen /li liErkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen /li /ul h3Qualifications /h3 ul liMindestens 3 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und/oder schriftlicher Abwicklung von Kundenanliegen /li liAbgeschlossene Berufslehre (EFZ), z. B. Bankkaufmann/-frau EFZ /li liVerhandlungssichere Deutschkenntnisse; Französisch und Italienisch von Vorteil /li liErfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt (Kundencenter / Service Line) /li liHohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen /li liExakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln /li liVersierter Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien /li liErfahrung im Bankensektor wird vorausgesetzt (Firmenkundenerfahrung von Vorteil) /li /ul h3Benefits /h3 ul liZentraler Arbeitsort – optimal erreichbarer, zentral gelegener Arbeitsplatz /li liModerne Infrastruktur – zukunftsgerichteter und ergonomischer Arbeitsplatz /li liGesund arbeiten – Sabbaticals als Regenerationszeit nach 7 Jahren Anstellung /li liFlexibler Arbeitsort / Home Office – individuelle Möglichkeiten für Home Office /li liFaire Löhne – starkes Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge /li liBerufliche Vorsorge – sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag /li liSozialleistungen – optimale Deckung bei Krankheit und Unfall «Privat» /li liVerpflegung – vielseitiges Verpflegungsangebot mit Mahlzeitenzulage /li liCumulus-Punkte – bis zu 5 zusätzliche Punkte pro Franken Einkaufswert /li liMigros Bank – Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen /li liMitarbeiterangebote – jährliches großzügiges Well-being-Guthaben /li liIndividuelle Weiterbildung – attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen /li liGezielte Förderung – kontinuierlicher, individueller Austausch zur beruflichen Förderung /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
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