Leiter Einsatzplanung & Service - für glückliche Kunden - (a) 100% - MJ 3340

ppFür ein etabliertes Schweizer KMU mit über 100 Mitarbeitenden und spezialisiert auf die Montage, Wartung, Reparatur und Modernisierung von Tor- und Industrietoranlagen. Zur Verstärkung des Führungsteams suchen wir eine engagierte, durchsetzungsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit als Leiter Einsatzplanung Service. /p h3bIhre Aufgaben /b /h3 ul liFachliche und personelle Führung der Einsatzplanung und Serviceorganisation /li liKoordination und Steuerung der Service- und Reparatureinsätze unserer Techniker /li liSicherstellung einer effizienten Einsatzplanung hinsichtlich Qualität, Terminen und Wirtschaftlichkeit /li liFührung, Förderung und Weiterentwicklung des Service-Teams /li liÜberwachung von Serviceaufträgen, Reparaturen und Wartungsverträgen /li liAnsprechpartner für Kunden bei anspruchsvollen Servicefällen und Eskalationen /li liOptimierung von Prozessen und Abläufen im Servicebereich /li liEnge Zusammenarbeit mit Verkauf, Projektleitung, Montage und Administration /li /ul h3bIhr Profil /b /h3 ul liTechnische Grundausbildung, vorzugsweise im Bereich Metallbau, Elektrotechnik, Maschinenbau oder verwandten Branchen /li liWeiterbildung im Bereich Führung, Betriebswirtschaft oder Service Management von Vorteil /li liMehrjährige Erfahrung in der Einsatzleitung, Disposition, Serviceorganisation oder einem vergleichbaren Umfeld /li liNachgewiesene Führungserfahrung und Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden /li liOrganisationstalent mit ausgeprägter Lösungsorientierung /li liKundenorientiertes Denken und Handeln /li liSicheres Auftreten, hohe Belastbarkeit und Entscheidungsfreude /li liGute IT-Anwenderkenntnisse (ERP-, Planungs- und Office-Systeme) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr