Leiter:in Technical Customer Support Motion Control 80 - 100%

ppBei maxon entwickeln und bauen wir Elektroantriebe, die zu den besten der Welt gehören. Unsere Antriebssysteme kommen überall dort zum Einsatz, wo äusserste Präzision und höchste Qualitätsstandards unabdingbar sind – ob auf der Erde oder auf dem Mars. /p pFür findige Köpfe und leidenschaftliche Macher:innen bieten wir ein internationales und doch familiäres Umfeld. Menschen, welche die gegebenen Möglichkeiten und sich selbst immer wieder neu hinterfragen, können bei uns rasch Verantwortung übernehmen. /p h3Leiter:in Technical Customer Support Motion Control 80 - 100% /h3 pFür unser Team am Hauptsitz in Sachseln, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine begeisterungsfähige Persönlichkeit die unseren Kunden Lösungen bietet. /p h3Ihr Aufgabengebiet /h3 pControl (80 - 100%) /p pMit Ihrem Team sind Sie zentrale Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei Anwendungsfragen rund um unsere Antriebssysteme. Sie bewegen sich dabei an der Schnittstelle von Technik, Kunde und Organisation – vom Betrieb unserer Steuerungen über anspruchsvolle Regelungsthemen bis hin zur Integration in komplexe Systemumgebungen. /p pSie bringen sich operativ ein, stellen gemeinsam mit Ihrem Team den 2nd Level Support sicher und unterstützen unser internationales 1st Level Netzwerk fachlich. Gleichzeitig entwickeln Sie unsere Support-Strukturen mit den aktuellen Entwicklungen in der Digitalisierung kontinuierlich weiter und tragen so zu einer nachhaltig hohen Servicequalität bei. /p pAls \"Stimme des Kunden“ vertreten Sie deren Anliegen nach innen und bringen die Perspektiven gezielt in Vertrieb, Produktmanagement und RD ein. Sie übernehmen Verantwortung in folgenden Bereichen: /p ul liFührung und Weiterentwicklung des Teams Customer Support Motion Control (2 Mitarbeitende) /li liSicherstellung und Ausbau des globalen technischen 2nd und 1st Level Supports /li liPflege und Stärkung des internationalen Netzwerks lokaler Support- und Applikationsingenieure /li liBetreuung von Key Accounts sowie professionelles De-Eskalationsmanagement /li liUnterstützung des Product Managements Motion Control bei der Vermarktung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios /li /ul h3Dieser Job ist genau richtig für Sie, wenn Sie... /h3 ul liein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringen /li lifundierte Branchenkenntnisse in Antriebstechnik, Steuerungstechnik oder Motion Control besitzen /li liim Umgang mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen Resilienz, Empathie und Verhandlungsgeschick zeigen und erfolgreich zwischen verschiedenen Interessen vermitteln können /li lidurch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise überzeugen /li lierste Führungserfahrung besitzen oder die notwendige Führungs- und Umsetzungskompetenz für diese Rolle mitbringen /li liin Deutsch und Englisch mündlich wie schriftlich klar, sicher und adressatengerecht kommunizieren /li /ul h3Was wir Ihnen bieten... /h3 ul liein familiäres Arbeits- und Betriebsklima mit transparenten Informationsflüssen und interdisziplinärem Austausch /li liflexible Jahres-Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre beruflichen Ziele mit Ihren privaten Vorstellungen zu vereinbaren /li liein betriebliches Gesundheitsmanagement, das darauf zielt, Ihre Gesundheit zu erhalten und zu fördern /li lieine Academy mit einem vielseitigen Weiterbildungsangebot und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten /li lifortschrittliche Sozialversicherungsleistungen /li lieigene ÖV Anbindung sowie Vergünstigungen /li liein Personalrestaurant mit bester Sicht auf See und Berge /li lieinen Arbeitsort im Zentrum des Bergsports (Skifahren, Klettern, Biken) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr