Das kannst du bewirken:
Technische Kundenbetreuung im 1st Level Support bei technischen und einfachen applikationsbezogenen Anfragen
Betreuung der Kunden in Süddeutschland, Ostösterreich sowie in der deutsch- und italienischsprachigen Schweiz
Vertretende Unterstützung weiterer Verkaufsgebiete innerhalb Europas, insbesondere Deutschland und Österreich
Selbstständige Planung und Durchführung von Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort
Technische und wirtschaftliche Beurteilung von Kundenbeanstandungen
Koordination nachhaltiger Lösungen mit dem Technical Support und dem Application Support Team in der Schweiz
Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Retouren in ServiceNow
Logistische und dokumentarische Unterstützung der Field-Service-Kollegen in Europa
Bearbeitung eingesendeter Kundenprodukte im Send-in-Service an den Standorten Höchst oder Domat/Ems
Vermittlung von Fachwissen in Kundenseminaren, Webinaren sowie internen und externen Schulungen
Durchführung der Tätigkeit mit hoher Reisetätigkeit von max. ca. 60–80 %
Das bringst du mit:
Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise zum Automatiker, Prozess-, Systemtechniker oder in einer verwandten Richtung
Eine Weiterbildung auf Stufe HF, TS, Bachelor, Master oder ähnlich ist bevorzugt
Erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld, vorzugsweise im technischen Kundenkontakt
Background in Zusammenhang mit der chemischen Industrie, Pharmaindustrie oder Food & Beverage von Vorteil
Strukturierte und methodische Arbeitsweise
Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch, Wort und Schrift
Erfahre mehr über berufliche Möglichkeiten bei Hamilton unter.
Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause? Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird. Interessiert? Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte unter und teile uns die folgenden Details mit:
Bewerbungen per Post oder per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.
Junior Field Service Engineer 80 - 100 % (w/m/d) • Domat/Ems
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