Conseiller/ère clientèle Centre de Compétence ALL/FR 80–100 %

ppbPendant que d’autres travaillent encore, tu es déjà en congé à 17 h chez nous ! /b /ppb« Tu ne te contentes pas de conseiller : tu enthousiasmes les gens et transformes chaque demande en un véritable effet waouh. » /b /ppDans le centre de compétences de notre Contact Center, nous nous engageons avec cœur, expertise et un objectif clair pour nos membres : les accompagner au quotidien grâce à un service client d’excellence – rendu possible par notre équipe engagée. /ppEn tant que personne à l’aise avec les langues et titulaire du brevet fédéral d’intermédiaire en assurances (VBV), tu apportes tes compétences en conseil à un club solide et reconnu dans toute la Suisse – et deviens la voix de plus de 1,6 million de membres. Entrée en fonction à convenir. /ppbConseiller/ère clientèle Centre de Compétence ALL/FR 80–100 % /b /ph3bTes défis /b /h3ullipConseil téléphonique et écrit de nos membres – de l’offre à la conclusion – avec un accompagnement global sur l’ensemble de la gamme de produits TCS, avec un accent sur les produits d’assurance /p /lilipTraitement de leads qualifiés provenant des services internes /p /lilipVente active et conseil sur nos assurances véhicules TCS, très appréciées, dès 2027 /p /lilipDévelopper des relations durables avec les membres /p /li /ulh3bCe que tu apportes /b /h3ullipCertification d’intermédiaire en assurances AFA (VBV) ou certification partielle AFA (VBV) dans le domaine assurance non-vie /p /lilipMaîtrise du français et de l’allemand à l’écrit et à l’oral (niveau C2) – d’autres langues constitue un atout /p /lilipPlaisir à conseiller et à vendre, avec un accent sur les besoins des membres et des clients /p /lilipExpérience dans le contact client téléphonique et/ou écrit /p /lilipMéthode de travail orientée solutions et structurée /p /lilipDéterminé/e, consciencieux/se, communicatif/ve et ouvert/e /p /li /ulh3bCe qui va te plaire chez nous /b /h3ullipUne activité porteuse de sens, où tu contribues à renforcer la sécurité et la mobilité de nos membres /p /lilipUne culture du « tu » et une collaboration ouverte, du directeur général à l’apprenti·e /p /lilipUne activité variée et un climat de travail positif au sein d’une équipe qui se réjouit de ton arrivée /p /lilipDes horaires de travail du lundi au vendredi (08h00–18h00), avec possibilité de télétravail /p /lilipDes prestations sociales attractives et des réductions pour les collaborateurs /p /lilipUn lieu de travail moderne, bien desservi par les transports publics /p /lilipAccès gratuit à TCS Active (fitness) /p /lilipUne marque forte et digne de confiance, avec plus de 125 ans d’histoire et 1,6 million de membres /p /li /ulpAu TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue. /ppbDavid da Silva, HR Recruiting Assistant /b, te renseigne volontiers sur ce poste au numéro . /ppVoici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout sur le TCS - TCS Suisse /ppbTouring Club Suisse /b /ppHuman Resources /ppDaniel Ischi /pp3072 Ostermundigen /p /p #J-18808-Ljbffr