Spindle Repair Advisor / Service Techniker 2nd Level Spindles

Spindle Repair Advisor / Service Techniker 2nd Level Spindles
Spindle Repair Advisor / Service Techniker 2nd Level Spindles
Pensum: 100%
Arbeitsort: Biel
Ihre Aufgaben
Erstellen von Angeboten und Ausfallberichten aufgrund der internen Analyseberichte, in Deutsch und Englisch sowie Entscheid über Garantieakzeptanz, Kulanz und Garantieablehnung.
Erstellen von Analysen zu Ausfallursachen, Ausfallstatistik, Kosten, Risikoabschätzungen, Garantie oder Kulanzkosten und Meldung an den Manager Technical Support Spindles
Zusammenarbeit mit dem Manager Technical Support Spindles für strategische Fragen bezüglich Spindelaustauschlager, Ablauf, Prozess, Sonderfälle, Preisgestaltung, Kommunikation
Kundenberatung bei spindel- sowie auftragsabwicklungstechnischen Fragen
20-30 % Unterstützung des Service in der Funktion als Service Techniker 2nd Level Spindles, 20% Reisetätigkeit Weltweit
Ihr Profil
Technische Grundausbildung wie zum Bsp. Polymechaniker oder Automatiker / Weiterbildung zum Techniker HF von Vorteil
Hohe Flexibilität im Umgang mit den verschiedenen internen und externen Kunden
Hohe Belastbarkeit auch in hektischen Situationen
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie lösungsorientiert
Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
STEP TEC ist eine der führenden Marken für hochpräzise und leistungsstarke Motorspindeln und bietet eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen zur Unterstützung der Industrie in den Bereichen Fräsen, Drehen und Schleifen. Die Spindeln von STEP TEC, die mit internem Fachwissen entwickelt werden, sind bekannt für ihre Langlebigkeit, Präzision und Zuverlässigkeit.
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Wir bieten
Ausgezeichnete Karrierechancen: UNITED MACHINING bietet viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Wir bieten einen Talentmanagementprozess (MyNextBigStep), um Ihre Karriere zu fördern.
Ausgezeichnete Schulungsinstrumente: Bei UNITED MACHINING bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse.
Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation: Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.
Über uns
UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen unübertroffenen Kundenservice und Support unterstützt werden.
Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, , STEP TEC und SYSTEM 3R.
UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten weltweit.
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Ihre Kontaktperson
Etter
Personnel Specialst
+41 32 366 11 11
Web
United Machining Mill AG
-Federer-Allee 7
2504 Biel
Schweiz
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