Workplace Engineer

Dafür stehst du

am Morgen auf:

• Du übernimmst komplexe Anfragen im Bereich Microsoft Workplace und bist technische Ansprechperson für anspruchsvolle Kundenanforderungen.
• Du gestaltest die digitale Zukunft unserer Kundinnen und Kunden und entwickelst moderne Workplace-Lösungen im Microsoft-Umfeld.
• Du verantwortest die Konfiguration, Weiterentwicklung und den Betrieb von Microsoft-365-Workplace-Plattformen mit Fokus auf Intune, Windows 11, Microsoft Entra ID (Azure AD), Autopilot und Exchange Online.
• Du planst und implementierst moderne Client-Management- und Security-Konzepte und stellst einen sicheren, effizienten und zuverlässigen Betrieb der Endgeräte sicher.
• Du analysierst und behebst komplexe Störungen, unterstützt Kunden bei technischen Herausforderungen und koordinierst Change-, Incident- und Problem-Management-Aktivitäten mit Kunden, Herstellern und Partnern.
• Du automatisierst und optimierst Prozesse mit PowerShell und trägst zur Standardisierung sowie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Services bei.
• Du erstellst technische Dokumentationen und Betriebskonzepte, pflegst unsere Wissensdatenbank und teilst dein Know-how in Workshops, Schulungen und im aktiven Wissensaustausch im Team.

Wir wünschen uns von dir:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung; eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH ist von Vorteil oder bereits geplant.
• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung als Workplace Engineer sowie fundierte Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld mit.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Intune, Microsoft Entra ID, Windows 11, Autopilot und Exchange Online sowie praktische Erfahrung im Client Lifecycle und Mobile Device Management.
• Du hast Erfahrung in der Softwarepaketierung und Applikationsverteilung mit Intune und hast bereits anspruchsvolle Workplace- und Microsoft-365-Projekte in komplexen Umgebungen erfolgreich umgesetzt.
• Du bist sicher im Umgang mit PowerShell und setzt Automatisierung und Standardisierung gezielt zur Optimierung von Prozessen und Services ein.
• Kenntnisse in SharePoint Online, Microsoft Teams, Microsoft Defender, Conditional Access sowie Erfahrungen mit Defender for Endpoint, Exchange Hybrid oder Azure Virtual Desktop (AVD) sind von Vorteil. Microsoft-Zertifizierungen wie MD-102, MS-102, SC-300 oder AZ-104 sind ein Plus.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, überzeugst durch deine Kunden- und Serviceorientierung und kommunizierst souverän. Du verfügst über stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein zusätzliches Plus.

Wenn sich das für dich interessant anhört, dann sollten wir uns unterhalten. Es sind sehr spannende Zeiten, um bei isolutions an Bord zu kommen!