Informaticien de gestion

h3Description du poste /h3 pbNava Consulting /brecrute pour le compte de son client bun.e Informaticien.e de gestion à Valais /b /p pbMissions principales : /b /p ol liConfigurer, implémenter, maintenir et faire évoluer l’infrastructure applicative /li lidu système ECM (OpenText), en coordination avec le Service cantonal de /li lil’informatique (SCI), dans le respect des standards techniques et de sécurité /li liConfigurer et maintenir les dispositifs de gestion documentaire tout au long du cycle de vie des documents (plan de classement, calendrier de conservation, règles d’accès et de confidentialité, intégration avec la plateforme de pérennisation et d’archivage des AEV). /li liAssurer le rôle de référent fonctionnel et technique ECM auprès du Service desk pour les questions relatives à la gestion documentaire. /li liContribuer à la formation des utilisateurs et des responsables de la gestion documentaire et de l’archivage, et accompagner les unités dans l’adoption et l’usage conforme du système ECM. /li liPrendre en charge, analyser et traiter les incidents, demandes d’évolution et tickets via l’outil de ticketing (p. ex. ServiceNow), en assurant le suivi, la priorisation et la communication avec les parties prenantes. /li liRédiger et maintenir les guides utilisateurs, procédures techniques et fiches de bonnes pratiques relatives à l’utilisation et à l’exploitation du système ECM. /li liIdentifier, analyser et formaliser les besoins d’évolution fonctionnelle et technique des utilisateurs, et proposer des recommandations d’amélioration de la solution ECM. /li liParticiper aux projets d’évolution de la plateforme ECM (nouvelles fonctionnalités, interfaces, migrations, évolutions réglementaires), en lien avec les métiers, le SCI et les AEV. /li /ol pbr/p pbFormation : /b /p pDiplôme HES en informatique de gestion ou une formation jugée équivalente (informatique, systèmes d’information, gestion documentaire électronique) /p pbr/p pbProfil recherché : /b /p ul liMaîtrise du français ou de l’allemand /li liBonnes connaissances de la deuxième langue (niveau B1 requis a minima) /li liBonnes connaissances de l’anglais (niveau B1 requis a minima) /li liCompétences avérées en gestion électronique de documents (GED / ECM) et en gouvernance de l’information. /li liConnaissances des principes de records management, de cycle de vie des documents et de préservation numérique. /li liMaîtrise des concepts de plans de classement, calendriers de conservation, métadonnées et règles d’accès. /li liCapacités en analyse et modélisation de processus métiers liés à la gestion documentaire. /li liCompétences en informatique (programmation), l’expérience des produits de la firme Open Text est indispensable /li liCompétences en administration applicative ECM : paramétrage, configuration, gestion des droits, intégration et interfaçage. /li liConnaissances en sécurité informatique (gestion des accès, rôles, mises à jour, correctifs, bonnes pratiques). /li liMaîtrise des outils bureautiques, en particulier MS Excel (formules avancées, tableaux, filtres, macros appréciées). /li liExpérience dans la gestion des incidents et des demandes via un outil de ticketing (p. ex. ServiceNow). /li liCapacité à rédiger une documentation technique et fonctionnelle claire et structurée. /li liCapacité à collaborer et interagir avec des interlocuteurs variés (utilisateurs métiers, archivistes, informaticiens, responsables de projet). /li /ul pbr/p pbExpériences : /b /p ul liExpérience professionnelle (minimum 2 ans) dans un service d’archives, une administration ou une entreprise privée active dans un milieu réglementé en matière d’analyse de processus et de gestion documentaire (papier et électronique). /li li Expérience dans l’administration et l’exploitation d’une solution ECM. /li liExpérience dans l’analyse de processus et la mise en œuvre de dispositifs de gestion documentaire électronique. /li liExpérience dans la gestion de support et le traitement d’incidents et de demandes via un service de ticketing. /li liUne première expérience en gestion ou participation à des projets ; la connaissance du cadre méthodologique HERMES constitue un atout. /li /ul pbr/p pbr/p pbr/p puibbr/b /i /u /p puibPoste ouvert uniquement pour les personnes résidentes en Suisse ou possédant la nationalité européenne. /b /i /u /p pbr/p pbr/p pbr/p pbr/p h3Profil recherché /h3 pWe are hiring an Informaticien de gestion at Nava Consulting SA, specializing in the IT and telecommunications sector. This permanent position requires candidates to hold an Engineer degree, Master’s degree, or a three-year university degree, with 3 to 5 years of relevant experience. The ideal candidate will possess strong skills in management, payroll administration (Gestion de paie), data management, SQL, needs analysis, project management, and communication, alongside a genuine team spirit. Availability to start within 4 weeks is expected. If you are driven to contribute your expertise in a dynamic environment, we encourage you to apply. /p