Head of Field Service 100% (m/w/d)

Einleitung

Du übernimmst gerne Verantwortung dort, wo Technik, Menschen und Kundenbedürfnisse zusammenkommen? Du denkst unternehmerisch, handelst pragmatisch und fühlst dich sowohl in der Führung als auch im technischen Umfeld zuhause?

Dann erwartet dich eine Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum. In dieser Funktion verantwortest du ein schweizweit tätiges Serviceteam und trägst massgeblich dazu bei, technische Lösungen erfolgreich von der Planung bis zur Inbetriebnahme umzusetzen.

Aufgaben

In dieser Position sorgst du dafür, dass Serviceorganisation, technische Projekte und Kundenbetreuung optimal ineinandergreifen.

Dabei gehören unter anderem folgende Themen zu deinem Verantwortungsbereich:

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines eingespielten Teams von Servicetechnikern
• Ressourcenplanung, Priorisierung von Einsätzen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Weiterentwicklung moderner Servicekonzepte und langfristiger Kundenlösungen
• Technische Unterstützung bei anspruchsvollen Kundenprojekten und individuellen Lösungsansätzen
• Begleitung von Projekten von der Konzeptphase bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
• Koordination und Überwachung von Installationen und Montagen
• Definition und Optimierung technischer Standards, Abläufe und Prozesse
• Aktive Mitarbeit bei komplexen technischen Fragestellungen, wenn dein Know-how gefragt ist

Profil

Du kombinierst technische Kompetenz mit Führungsstärke und verstehst es, Menschen zu motivieren sowie Kunden nachhaltig zu begeistern.

Idealerweise verfügst du über:

• Eine technische Grundausbildung, beispielsweise im Bereich Automation, Mechanik oder Mechatronik
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder in einem vergleichbaren industriellen Umfeld
• Praxis in der Führung von Mitarbeitenden oder Teams
• Freude am direkten Austausch mit Kunden und internen Anspruchsgruppen
• Eine strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Entscheidungsfreude und unternehmerisches Denken
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus

Vorteile

• Direkte Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer und kurze Entscheidungswege
• Flexible Homeoffice-Regelung mit viel Vertrauen und Eigenverantwortung
• Attraktives Vergütungspaket mit zusätzlichem erfolgsabhängigem Anteil
• Geschäftsfahrzeug auch zur privaten Nutzung
• Eine Schlüsselposition mit sichtbarem Einfluss auf die weitere Unternehmensentwicklung
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen erfolgreich umzusetzen

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -062026-1100346) hast, kontaktiere bitte Faton Miftari, Branch Manager Permanent unter +41 58 233 46 72.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.