Head of Account Management 80 - 100% (a)

ppWir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs begleiten unsere Kunden mit einem breiten Dienstleistungsportfolio in allen Themen rund um Digitale Transformation, Cybersicherheit, Cloud, Netzwerke und Managed IT-Services. Und das alles von der Planung, Realisierung und Projektleitung bis hin zum Support. Werde auch du Teil unserer Erfolgsgeschichte /p h3Was dich erwartet /h3 ul liIn dieser zentralen Führungsfunktion übernimmst du die Verantwortung für das Account Management. Du führst dein Team fachlich und disziplinarisch, entwickelst bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter und trägst massgeblich zur nachhaltigen Positionierung von Axians Somnitec AG im Markt bei /li liDisziplinarische Führung der vier Mitarbeitenden im Account Management /li liCoaching, Leistungsbeurteilung, Mitarbeiterentwicklung sowie Personal‑Reporting /li liRegelmässiger Austausch mit Business Lines und Competence Centern zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Leistungsangebots /li liStrategische Account‑Planung und Weiterentwicklung der Kunden im Team /li liVerantwortlich für Rekrutierung, Selektion und strukturiertes Onboarding neuer Mitarbeitender /li liAufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Leitfäden /li liKonzeption und Implementierung von Advisory-Modellen und Beratungsformaten (Trusted Advisor) /li liSicherstellung eines nachhaltigen Wissens‑ und Kompetenzmanagements /li liEinhaltung der normativen Vorgaben der Axians Somnitec AG /li /ul h3Zusätzlich übernimmst du: /h3 ul liDirekte Betreuung eines eigenen strategischen Bestandskundenportfolios als primärer Ansprechpartner /li liBudgetverantwortung und Umsatzplanung für die eigenen Kunden /li liStrategische Account Planung und Weiterentwicklung der eigenen Kunden /li liSicherstellung und Messung der Kundenzufriedenheit /li liDurchführung regelmässiger Account‑ und Lenkungsausschuss‑Meetings /li /ul h3Was du mitbringst /h3 ul liMehrjährige Führungserfahrung im Account Management auf Senior-Level /li liBranchenerfahrung in der IT (MSP-Umfeld) /li liAbgeschlossene HF- oder FH-Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem oder vergleichbarem Hintergrund /li liKnow-how in strategischer Account Planung und Kundenentwicklung /li liErfahrung in Budgetplanung und Umsatzverantwortung /li liFührungserfahrung inkl. Rekrutierung, Coaching und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden /li liErfahrung in der Konzeption von Advisory- und Beratungsformaten (Trusted Advisor) /li liHohes Qualitäts‑, Prozess‑ und Strukturverständnis /li liSehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift /li liVernetztes, strategisches und unternehmerisches Denken /li liSehr gute Kommunikations‑ und Verhandlungsfähigkeiten /li liCoaching‑Skills und Fähigkeit zur Mitarbeiterentwicklung /li liHohe Sozialkompetenz und Erfahrung in der Beratung /li liHohes Qualitäts‑ und Verantwortungsbewusstsein /li liSehr gute Umgangsformen und professionelles Auftreten /li /ul h3Was uns auszeichnet /h3 ul liFlexible Arbeitszeit mit 40-Stundenwoche und Teilzeitmöglichkeit /li liBis zu 5 Tage pro Woche standortunabhängiges Arbeiten sowie Homeoffice oder Remote Work aus der Schweiz möglich /li liFlexibilität und Bereitschaft, nach Absprache an 1 Tag pro Woche vor Ort tätig zu sein /li li25 Tage Ferien pro Jahr (ab dem 40. Lebensjahr 27 Tage / ab dem 50. Lebensjahr 30 Tage) /li li13 bezahlte Feiertage und die Möglichkeit von zusätzlichem unbezahltem Urlaub /li liModernste Hardware und bezahltes Handy-Abo inkl. Anteil an Smartphone /li liÜberdurchschnittliche Leistungen bei der Pensionskasse sowie Anteil Arbeitgeber 60% und Anteil Arbeitnehmer 40% /li liÜbernahme der Kosten für Weiterbildungen sowie 80% Anstellung und 90% Lohnfortzahlung während der Ausbildungszeit /li liKostenloses Laden deines Elektrofahrzeuges am Standort Gerlafingen /li liRabattierter Zugang zu Fitness- und Physiocenter Angebote /li liBrands for employees benefits at work /li /ul /p #J-18808-Ljbffr