Customer Service Specialist 80-100%

ppDie Zukunft des Verkehrs ist elektrisch. Möchtest du in eine inspirierende Welt der Mobilität, Energie und Digitalisierung eintauchen? Dann bist du bei Swisscharge richtig! Wir machen die Schweiz nachhaltiger, lebenswerter und zukunftsfähiger - indem wir für Elektromobilität begeistern und ihre Vorteile erlebbar machen. Wir setzen neue Standards für die Mobilität von heute und morgen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort in Gossau (SG) oder Fribourg (FR) per sofort oder nach Vereinbarung eine*n: /p h3Customer Service Specialist /h3 pGossau (SG) oder Fribourg 80-100% /p h3Das kannst du bewirken /h3 pBist du motiviert in eine dynamische Wachstumsbranche einzusteigen? /p ul liDu bist erste Anlaufstelle für unsere privaten und gewerblichen Kund*innen - telefonisch, per E-Mail und via Support-Tickets /li liDu unterstützt bei technischen Problemen an Ladestationen oder Fragen zu Benutzerkonten /li liDu dokumentierst Lösungen und Abläufe zur Sicherung unserer Servicequalität /li liDu bearbeitest das Tagesgeschäft, hast aber auch die Möglichkeit an Spezialfällen zu arbeiten /li liDu arbeitest eng mit unseren Technik-, Installations- und Produktteams zusammen /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ul liDu bist ein Sprachgenie mit Gespür für Kundenbedürfnisse mit einer klaren, freundlichen und lösungsorientierten Kommunikation /li liNeben sehr gutem Deutsch (in Wort und Schrift) hast Du gute Kenntnisse in Französisch und wenn möglich in einer weiteren Sprache /li liDu bist vertraut mit digitalen Tools (Office, Cloud, Ticketingsysteme) und offen für die Digitalisierung /li liDu bist lösungsorientiert trägst gerne Verantwortung /li liDu hast Freude an Kundenkontakt, Technik und E-Mobilität /li liDu bringst erste Contact Center Erfahrung mit, aber auch Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen /li /ul h3Unser Angebot /h3 ul liEine selbständige und flexible Tätigkeit /li liDu kannst deine Ideen einbringen und dich entfalten in einem Umfeld mit grossem Wachstumspotential /li liWir sind ein Team, das auf Vertrauen, Zusammenarbeit und Entwicklung setzt /li liJe nach Standort, für den du dich interessierst, arbeitest du grösstenteils in unseren Büros in Gossau (SG) oder Fribourg (FR). Du bist aber auch an den anderen Standorten in der Schweiz willkommen, zudem ist Homeoffice möglich /li liWir haben 5 Wochen Ferien und viele weitere Benefits - gerne erzählen wir dir mehr /li /ul pWenn du Lust hast, in einer Firma mit starkem Teamgeist zu arbeiten und einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt zu leisten, dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung. /p pGestalte mit uns die Mobilität von morgen: Driving a greener tomorrow! /p pKandidatendossiers von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt. /p h3Deine Ansprechperson zur offenen Stelle /h3 pReto Luginbühl /p pLead Customer Service Support /p h3Deine Ansprechperson zu Personalthemen /h3 pDennis Eberle /p pSachbearbeiter Personaladministration /p /p #J-18808-Ljbffr