Quereinstieg Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung

ppBeweg die Schweiz mit uns. /ph2Quereinstieg Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung /h2pOlten /p p50% /p pbDarauf kannst du dich freuen. /b /ppAls Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung stehst du im direkten Kontakt mit unseren Fahrgästen und ermittelst ihr Reiseverhalten. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche, viermonatige bezahlte Teilzeitausbildung (50%), in der du in Theorie und Praxis ausgebildet wirst. Unsere Ausbildungsstandorte sind Olten oder Zürich Altstetten. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung bist du im Teilzeitpensum (50%) landesweit im Schichtbetrieb als Kundenbegleiter:in unterwegs, wobei die Schichten jeweils am gleichen Ausbildungsstandort beginnen und enden. Die Laufbahn Kundenbegleitung bietet dir interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten wie zum Beispiel die viermonatige Ausbildung zum:zur Kundenbegleiter:in für Fahrausweiskontrolle oder die achtmonatige Ausbildung zur Kundenbegleiter:in. Als Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung trägst du zu unserem grossen Ziel bei: begeisterte Kund:innen. Du siehst unregelmässige Arbeitszeiten und Schichtarbeit als Vorteil, da du deine Freizeit geniessen kannst, während andere arbeiten. Nacht- und Wochenendarbeiten werden bei uns zusätzlich vergütet, zum Beispiel mit einem Stundenlohnzusatz von 16 Franken für Sonntagsarbeit. Bei Nachteinsätzen erhältst du Zeitzuschläge von 10 bis 30%, was dir mehr Freizeit ermöglicht. Benefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland - auch für die Familie - findest du auf unserer Website unter Benefits. Erfahre mehr zum Beruf in der aufgezeichneten Infoveranstaltung. /ppbDas kannst du bewegen. /b /pulliAls Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kund:innen und begleitest sie auf ihrer Reise. Du befragst unsere Fahrgäste nach ihrer Reisestrecke und ihren Fahrausweisen, um das Reiseverhalten zu ermitteln. /liliDie gesammelten Daten erfasst du in einem elektronischen Gerät. /liliDu informierst die Kundschaft über ihre Reise, stellst den Reisekomfort sicher und lenkst die Kundenströme. /liliIn einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst du mit täglich neu zugeteilten Teamkolleg:innen die Schweiz. /liliDank dem exakt getakteten Dienstplan kannst du pünktlich und ohne weitere Aufgaben oder E-Mails in den wohlverdienten Feierabend. /li /ulpbDas bringst du mit. /b /pulliDu bist kommunikativ, aufgeschlossen und dein freundlicher Umgang mit Menschen sowie deine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus. Mit deinen sehr guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten trägst du entscheidend zu einem positiven Kundenerlebnis bei. /liliWir setzen auf Zusammenarbeit und Teamgeist, um die zum Teil physisch anspruchsvollen Aufgaben zu bewältigen. /liliDu hast ein Flair für Zahlen, ein rasches Auffassungsvermögen sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein. Du arbeitest effizient und genau, beherrschst digitale Arbeitsmittel und bist bereit, im Schichtbetrieb zu arbeiten. /liliDu hast eine Berufslehre (mindestens zweijährig) oder Matura abgeschlossen. Deine Motivation ist uns dabei wichtiger als die Branche, aus der du kommst. /liliDu verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und kannst dich bereits auf Französisch verständigen. Zudem bringst du die Bereitschaft mit, innerhalb von zwei Jahren ein Sprachdiplom (Niveau A2) zu erwerben: Französisch, Italienisch oder Englisch. /liliIm Bewerbungsprozess werden wir von dir einen aktuellen Strafregister- und Betreibungsregisterauszug (nicht älter als 3 Monate) verlangen. Das Dokument kann bei der Einladung zum persönlichen Kennenlernen bestellt werden. /li /ulpbDein Lohn und deine Benefits. /b /ppDie Einstufung während der Zweitausbildung erfolgt entsprechend der Funktion und dem Alter. Mehr zum konkreten Lohn für diese Rolle findest du unter Quereinstieg. /ppbDamit gelingt der Einstieg. /b /ppDass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu. Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung. /ppFür diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen. /ppZur Stelle /ppTim Hauser, Teamleiter Kundenbegleitung Telefon /ppSBB Recruiting Supportbr /Telefon + br / /p /p