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Meier Tobler
Service Innendienst Sachbearbeiter (w/m) 80%-100%Meier Tobler • Hermikon
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Service Innendienst Sachbearbeiter (w/m) 80%-100%

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Meier Tobler • Hermikon
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Mit diesen Arbeiten sorgst du für glückliche Kunden:
  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden und internen Anspruchsgruppen primär am Telefon, aber auch per Email für alle Fragen rund um unsere Serviceangebote
  • Du nimmst Kundenanliegen entgegen und erfasst Heizungs-Störungen
  • Verrechnungen von Dienstleistungen und Rechnungsanpassungen erledigst du mit links
  • Erfassen von Serviceverträgen und Vertragsmutationen fällt dir leicht
  • Mit deinem kommunikativen Flair fasst du Offerten telefonisch nach und erzielst Abschlüsse
  • Als kommunikatives Talent bearbeitest du Reklamationen mit dem richtigen Gespür und suchst bereichsübergreifend nach Lösungen
  • Du übernimmst eine grosse Vielfalt von diversen administrativen Tätigkeiten
Du bist unser Mann oder unsere Frau, wenn du:
  • Über eine abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, Kundendialog, Verkauf) sowie Büroerfahrung (Telefonie, IT-Systeme) und stilsichere Deutschkenntnisse verfügst
  • Vorzugsweise schon erste Berufserfahrung in einer kontaktintensiven (Telefon)-Tätigkeit (Callcenter, Kundendienst) mitbringst
  • Du die Kunden bei deiner täglichen Arbeit ins Zentrum stellst und SERVICE grossschreibst
  • In einem lebhaften und hektischen Umfeld (Saisongeschäft) so richtig heiss läufst, belastbar bist und unter Druck und bei hohen Volumen fokussiert arbeiten kannst
  • Eine offene, proaktive und kontaktfreudige Persönlichkeit bist
  • Über Abteilungsgrenzen hinweg in Lösungen denkst
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Service Innendienst Sachbearbeiter (w/m) 80%-100% • Hermikon

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