Customer Success & Sales Assistant (m/w/d) 80-100%

ulliZentrale Anlaufstelle für sämtliche Kundenanfragen (B2B und B2C) – schriftlich, telefonisch und digital /liliProfessionelle E-Mail-Korrespondenz sowie Telefondienst über die Telefonzentrale, inkl. Rückrufmanagement /liliAktiver Verkauf der Erlebnis-Packages, Arrangements und Eventleistungen inklusive Erstellung und Nachverfolgung von Offerten /liliErfassung, Qualifizierung und Nachverfolgung eingehender Leads sowie Pflege langfristiger Beziehungen zu Firmen- und Arrangementpartnern /liliVollumfängliche Administration der Erlebnis-Packages: Buchung, Bestätigung, Rechnungsstellung und Nachbearbeitung /liliKoordination von Gruppenevents und Firmenanlässen von der Erstanfrage über die Angebotserstellung bis zur Nachbereitung /liliLaufende Pflege und Qualitätssicherung der Kunden-, Lead- und Partnerdaten im CRM-System inklusive Dokumentation aller Interaktionen /liliUnterstützung der Leitung Marketing bei Verkaufs- und Kommunikationsprojekten sowie Mithilfe bei Newslettern, Website und Social Media /li /ulh3Was Sie mitbringen /h3ulliKaufmännische Grundbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Customer Success, Sales, Marketing oder Eventmanagement /liliErfahrung in der Kundenbetreuung, im Verkauf, im Anfragemanagement oder in der Eventkoordination (B2B und/oder B2C von Vorteil) /liliFreude am aktiven Verkauf und an der Betreuung von Gruppen und Firmenkunden /liliSicherer Umgang mit CRM-Systemen, Buchungstools sowie MS Office /liliAusgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, freundliches und professionelles Auftreten am Telefon und in der schriftlichen Korrespondenz /liliOrganisationsstärke, Belastbarkeit und die Fähigkeit, mehrere Anfragen und Projekte parallel zu führen /liliAffinität und Interesse an der Casino-Erlebniswelt sowie der Kundenbetreuung /liliStilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen (insbesondere Französisch) von Vorteil /liliEinwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert) /li /ulh3Was wir bieten /h3ulliAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen Umfeld /liliZukunftsorientierte Unternehmenskultur und moderne Infrastruktur /liliMarktgerechte Entlöhnung, Personalrestaurant und weitere Fringe Benefits /liliFlexible Arbeitszeiten /liliMitarbeiter Social Club mit regelmässigen Anlässen /liliBeteiligung an gesundheitsfördernden Aktivitäten und weitere Anerkennungen /liliBerufsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten /li /ul #J-18808-Ljbffr