medizinische software, support und digitalisierung der arztpraxis! Bringen Sie Ihre technische Support-Erfahrung in einem innovativen und stark expandierenden KMU ein – in einem Umfeld, das Medizin, Banking und komplexe Cloud-Integrationen verbindet. Unser Kunde entwickelt und betreibt mit amétiq siMed eine der modernsten Arztsoftwares der Schweiz sowie mit amétiq cloud ein einzigartiges medizinisches Ökosystem mit über 6’500 Benutzerinnen und Benutzern. Im Fokus stehen die Digitalisierung der Arztpraxis entlang der gesamten Prozesskette, ein zuverlässiger Support für anspruchsvolle Kundenanliegen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen, Dokumentationen und Services. Zur Verstärkung des Teams suchen wir Sie als:
IHR VERANTWORTUNGSBEREICH In dieser vielseitigen Rolle stellen Sie den 2nd-Level-Support für die Arztsoftware amétiq siMed und die dazugehörenden Services sicher. Sie übernehmen technische Problemstellungen aus dem 1st-Level-Support, analysieren diese selbständig und lösen sie mit hoher Fachkompetenz und Kundenorientierung. Bei komplexen Fehlermeldungen führen Sie vertiefte fachliche und technische Analysen durch und sorgen für eine sorgfältige Fehleraufnahme, Aufbereitung und Dokumentation für weiterführende Abklärungen im 3rd-Level-Support. Zudem erstellen und pflegen Sie Vorlagen, Editoren, Leistungserbringer, Mandanten und weitere Elemente innerhalb der Arztsoftware. Sie beraten Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich bei anspruchsvolleren technischen Fragen, Abläufen und Problemstellungen. Darüber hinaus wirken Sie bei der Pflege von Prozessdokumentationen und Anleitungen mit und unterstützen bei Bedarf die Supporthotline im Tagesgeschäft.
IHRE QUALIFIKATION Sie verfügen über ausgewiesene technische Kenntnisse für lokale Anpassungen im Praxisumfeld, beispielsweise im Bereich Drucker, Peripherie, Templates oder Workflows. Alternativ bringen Sie eine Ausbildung oder Weiterbildung als Helpdesk-/Service-Manager:in oder Operator mit. Idealerweise kennen Sie Praxisabläufe aus eigener Erfahrung und verstehen die Anforderungen medizinischer Arbeitsumgebungen. Sie kommunizieren mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch; Französischkenntnisse sind ein Plus, Italienischkenntnisse ein zusätzlicher Vorteil. Persönlich überzeugen Sie durch ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse, eine vertrauensbildende Kommunikation und eine stark lösungsorientierte Arbeitsweise. Sie vertreten Ihre Anliegen gegenüber anderen Parteien klar und überzeugend, bleiben auch in herausfordernden Situationen ruhig und behalten jederzeit den Überblick.
IHRE PERSPEKTIVEN Sie erwarten spannende und vielseitige Aufgaben in einer dynamischen, zukunftsorientierten Branche mit direktem Bezug zur Digitalisierung des Gesundheitswesens. Freuen Sie sich auf ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, kollegialen Firmenkultur. Sie erhalten Raum für Eigeninitiative, persönliche Entwicklung und kontinuierliche Weiterbildung. Fortschrittliche Anstellungsbedingungen, eine faire und marktgerechte Entlöhnung sowie ein wertschätzendes Arbeitsumfeld runden das attraktive Gesamtpaket ab. Regelmässige Mitarbeiter-Infoanlässe, Team-Events, Apéros und ein jährlicher Wintersporttag fördern den Austausch und stärken das Miteinander. Zudem engagiert sich das Unternehmen aktiv für soziale Verantwortung: Ein Teil des Gewinns wird für Projekte eingesetzt, die von Mitarbeitenden vorgeschlagen und ausgewählt werden. Moderne Arbeitsplätze sowie flexible Arbeitsformen im Büro und im Homeoffice schaffen zeitgemässe Rahmenbedingungen für Ihren Arbeitsalltag. Der zentrale Arbeitsort liegt nur 150 Meter vom Bahnhof Pfäffikon SZ entfernt, bietet Gratis-Parkplätze in der Tiefgarage und rund um das Büro sowie vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten. Auch die Naherholung am Seeufer ist in rund zehn Gehminuten erreichbar.
2nd-Level-Supporter:in 80-100% • Freienbach, Switzerland
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Sachbearbeiter/in Treuhand (m/w/d) 60%-100% Schaffhausen.Erstellen von... Mehr anzeigen
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Wir suchen für unseren Kunden in.Mitarbeiter/in Disponent/in (m/w/d) 8... Mehr anzeigen
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n: .Kundenberater/in ... Mehr anzeigen
Für unseren treuen Kunden und Partner im Grossraum Zug und Zürich, suchen wir eine*n Profi Inkasso.Eigenständiges Führen des Mahnwesens und Telefoninkasso.Unterstützung des Betreibungswesens, Bonit... Mehr anzeigen
Sie betreuen selbstständig KMU‑Kundinnen und ‑Kunden in den Bereichen Buchführung, Abschlusserstellung und Steuern und arbeiten dabei in einem professionellen, gut organisierten Umfeld.Das Team ist... Mehr anzeigen
Unser Kunde, ein international erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen, sucht zur Verstärkung seines Einkaufsteams einen zuverlässigen und versierten Operativen Einkäufer (m/w) mit Schwerpunkt... Mehr anzeigen
Für unseren treuen und erfolgreichen Kunden im Grossraum Zug, suchen wir eine*n motivierte*n Verkaufsberater*in Try & Hire.Kundenberatung vor Ort im Shop.Verkauf von Multimediaprodukten, Telefonie,... Mehr anzeigen
Dein Traumberuf ist nicht aufgeführt?.Auch wenn die gewünschte Stelle aktuell nicht ausgeschrieben ist, freuen wir uns über deine Spontanbewerbung.Unsere Mitarbeitenden sind die Basis für unseren E... Mehr anzeigen
Dein Traumberuf ist nicht aufgeführt?.Auch wenn die gewünschte Stelle aktuell nicht ausgeschrieben ist, freuen wir uns über deine Spontanbewerbung.Unsere Mitarbeitenden sind die Basis für unseren E... Mehr anzeigen
Unsere Mission ist es, Unternehmen professionell bei der Vermittlung von Temporär- und Dauerstellen zu unterstützen – sei es bei Auftragsspitzen, Projektsteigerungen, temporären Engpässen oder bei ... Mehr anzeigen
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100% .Übernimm die kompl... Mehr anzeigen
Für unseren Kunden, ein modern geführtes Treuhandunternehmen mit mehreren Standorten in der Deutschschweiz, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die Freude an einer breiten Mandatsarbeit mitb... Mehr anzeigen
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Wir suchen für unseren Kunden in.Mitarbeiter/in Disponent/in (m/w/d) 8... Mehr anzeigen
Für unseren Kunden suchen wir eine zuverlässige und engagierte Person für die eigenständige Betreuung von Immobilienmandaten.Du verantwortest die Zahlen, sorgst für transparente Abläufe und bist An... Mehr anzeigen
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine .Sachbea... Mehr anzeigen
Für unseren erfolgreichen Kunden in Zug und Luzern, suchen wir eine* Treuhandexpert*in 80-100%.Betreuen der anpsruchsvollen Kundschaft inkl.Führen des Mandatleiter-Teams und Coaching der Mitarbeite... Mehr anzeigen
Für unseren Kunden in Zug, suchen wir eine*n motivierte*n kaufmännische*n Mitarbeiter*in.Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten.Datenbankpflege, Korrespondenz.Aktiver Kundenkontakt per Telefon, Mail ... Mehr anzeigen
Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Industriesektor, das für Qualität und Innovation steht, sucht einen engagierten Sachbearbeiter Export (m/w).Wenn Sie eine Affinität für Sprachen mitbringen... Mehr anzeigen
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Wir suchen für einen Kunden in Schaffhausen.Eigenverantwortliche Erste... Mehr anzeigen
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100% .Übernimm die kompl... Mehr anzeigen
