F&B Coordinator (m/w) 100%

pDas Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit state-of-the-art Ausstattung. Das grösste und aussergewöhnlichste Hotel der Zentralschweiz verfügt zudem über 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten - strongRistorante La Cucina /strong (14 Punkte), strongRestaurant Thai Garden /strong (14 Punkte), strongMekong Asian BistroBar /strong. Unsere strongPenthouse 360 Roof Top Bar /strong ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die strongHerzog De Meuron Designzimmer /strongmachen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz. /p pstrongAnstellungsart: /strong Vollzeit /pbr /bAufgaben /b ul liVerwaltung aller Restaurantreservierungen über das Live-Booking-Tool (Lunchgate/Foratable) /li liProfessionelle Annahme von Telefonanrufen und schriftlichen Anfragen /li liErstellung von Offerten und Function Sheets für Bankette bis zu 40 Personen /li liOrganisation von Apéros, Cocktailschulungen, Polterabenden und Nightlife-Events /li liGestaltung von Menükarten, Flyern und Beschilderungen für Meetings Events /li liPflege des CRM-Systems und aktive Gästekommunikation /li liDurchführung von Wettbewerbsanalysen, Umsatz- und Potenzialanalysen /li liErstellung von Statistiken und Berichten zur Unterstützung von Verkaufs- und Geschäftsstrategien /li liUmsetzung von Gästefeedback und internen Optimierungen /li liAufbau und Implementierung von Qualitätsmanagement-Systemen inkl. Risk- und Feedback-Management /li liSicherstellung der Datenpflege /li /ulbr /bProfil /b ul liBerufserfahrung in einer vergleichbaren Position /li liAusgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung in der professionellen Gästebetreuung sowie im Umgang mit anspruchsvollen Kunden /li liSelbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauenswürdigkeit in der täglichen Arbeit /li liHohe Organisations- und Koordinationsfähigkeiten zur erfolgreichen Planung von Events und internen Abläufen /li liAnalytische Kompetenz für Umsatz- und Potenzialanalysen, Wettbewerbsbeobachtung und Qualitätsmanagement /li liSehr gute MS Office Kenntnisse /li liSprachen: Deutsch und Englisch /li /ulbr /bWir bieten /b ul liZentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt) /li liAttraktives Arbeitszeitmodell (Mehrheitlich Bürozeiten) /li liEine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett /li liEin professionelles und dynamisches Team /li liProfitieren vom Audi Flottenrabatt /li liUnd viele weitere Benefits wie z.B. Brands For Employees, Corporate Benefits, Vergünstigung im Europapark, Hotelcard etc. /li /ulbr/pJBG81_AT /p