ICT Support Engineer 100% (m/w/d)

pb Was ist meine Funktion? /bullip Als Teil des Service Desk-Teams übernimmst Du die Rolle der technischen Ansprechperson im 1st Level Support /p /lilip Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastrukturen inklusive Client-Systeme bei unseren KMU-Kunden /p /lilip Zu Deinen Aufgaben gehört die Erstellung sowie kontinuierliche Pflege der Kundendokumentationen /p /lilip Du unterstützt Deine Teamkolleg*innen aktiv bei der Realisierung von Kundenprojekten /p /lilip Du bringst Dich engagiert in die Förderung des internen Wissensaustauschs ein /p /li /ulpb Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? /b /pullip Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertig) mit Berufserfahrung im Service Desk /p /lilip Fachkompetenz in Server-Infrastrukturen, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerktechnologien sowie Unified Communications /p /lilip Ausgeprägtes Serviceverständnis und Begeisterung für Kundenbetreuung /p /lilip Teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsanspruch /p /lilip Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und/oder Französisch von Vorteil /p /li /ulpb Was sind meine Vorteile? /b /pullip Entwicklungsperspektiven vom breit aufgestellten Generalisten hin zum fokussierten Spezialisten /p /lilip Zeitgemässer Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung und kostenfreiem Parkplatz /p /lilip Verantwortungsvoller und abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem engagierten Team /p /lilip Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit zum Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance /p /lilip Regelmässige Teamevents und attraktive Zusatzleistungen für Mitarbeitende /p /li /ulpb Was zeichnet das Unternehmen aus? /b /pp Unser Kunde ist ein renommierter ICT-Dienstleister, spezialisiert auf die umfassende Betreuung kleiner und mittlerer Unternehmen – von der Beratung über die Umsetzung bis zum Support zukunftsfähiger IT-Infrastrukturen. /pp Das Unternehmen pflegt langfristige Kundenpartnerschaften und legt grössten Wert auf erstklassige Servicequalität. Die Kultur ist geprägt von flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungen und einem kollegialen Arbeitsklima mit aktivem Know-how-Austausch. /pp Als innovativer Arbeitgeber investiert unser Kunde in zeitgemässe Technologien und die Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Hier findest Du ein professionelles Umfeld, das Deine Fähigkeiten schätzt und Dir vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung bietet. /ppb Sprachen /bbrDeutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau br/ppb Arbeitsort /bbrLuzern /ppb Vakanz-Nr /bbrVA-4HZ-CFT /p /p