IT-Supporter 80 - 100%, ab sofort oder nach Vereinbarung / Arbeitsort: Adliswil

ppDie SVAG Schweizer Vermögensberatung AG ist ein Tochterunternehmen der inhabergeführten Deutschen Vermögensberatung, dem grössten und bedeutendsten Finanzvertrieb in Deutschland. In der Schweiz sind wir ein agiles und dynamisches Team im Innendienst. /p pUnsere Hauptaufgabe besteht darin, unsere Vermögensberaterinnen und Vermögensberater in der ganzen Schweiz professionell zu unterstützen. /p pUm unser Team weiter zu verstärken, suchen wir einen engagierten IT-Supporter (m/w), der mit technischen Know-how und Begeisterung für IT unseren Mitarbeitern den bestmöglichen Support bietet. /p h3Ihr Aufgabenbereich /h3 ul libFirst- und Second-Level-Support /b für interne und externe Anwender /li liBearbeitung und Dokumentation von bIT-Anfragen /b über ein bTicketsystem /b /li liAnalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen /li liUnterstützung bei der Administration von IT-Systemen und Netzwerken /li liInstallation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (Windows, macOS) /li liSchulung und Unterstützung der Mitarbeiter in IT-relevanten Themen /li liZusammenarbeit mit internen und externen IT-Partnern zur Problemlösung /li liErstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen /li /ul h3Zusätzlich übernehmen Sie die technische Verantwortung für bestehende Web- und Integrationslösungen: /h3 ul liAnalyse, Dokumentation und Betreuung bestehender Landingpages und Formularlösungen /li liVerständnis und Betreuung von API-Schnittstellen sowie Datenflüssen zwischen Webformularen und CRM-Systemen /li liUnterstützung bei der Verwaltung und Übergabe von GitHub-Repositories /li liMitarbeit bei der Administration von Google-Cloud-Projekten und zugehörigen Services /li liPflege technischer Dokumentationen (README, Architektur- und Betriebsdokumentationen) /li liVerwaltung technischer Konfigurationen, Variablen, Service Accounts und Berechtigungen /li liZusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei technischen Übergaben und Weiterentwicklungen /li liUnterstützung bei der Sicherstellung eines stabilen Betriebs bestehender Weblösungen /li /ul h3Ihr Profil /h3 ul libAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich /b (z. B. Informatiker EFZ, IT-Supporter, Systemtechniker, Plattformentwickler) oder vergleichbare Qualifikation /li liErfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support /li liFundierte Kenntnisse in bWindows- und Mac-Betriebssystemen sowie Microsoft 365 /b /li liErfahrung mit IT-Support-Tools und Ticketing-Systemen /li liGrundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, VPN, WLAN, DNS) /li libHohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern /b /li liStrukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise /li liGute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch /li liFreundliches und gepflegtes Auftreten /li /ul h3Von Vorteil / bevorzugte Zusatzkenntnisse /h3 ul liErfahrung mit GitHub und Versionsverwaltung /li liGrundverständnis moderner Web-Technologien und Formularverarbeitung /li liKenntnisse von REST APIs, Webhooks und CRM-Integrationen /li liErfahrung mit Google Cloud-Plattform (GCP) oder vergleichbaren Cloud-Umgebungen /li liVerständnis für Deployment, Hosting- und Betriebsprozessen von Weblösungen /li liErfahrung im Umgang mit Konfigurationen, Secrets und Service-Accounts /li liFähigkeit, bestehende technische Lösungen eigenständig zu analysieren und zu dokumentieren /li liErfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern oder Agenturen /li /ul h3Ihre Perspektiven /h3 ul libDynamisches Umfeld: /b Wir wachsen und Sie können aktiv mitgestalten! /li libModerne Arbeitsumgebung /b und innovative Technologien /li libWeiterbildungsmöglichkeiten: /b Wir fördern Ihre Entwicklung und bieten Schulungen an /li libModernes Arbeiten: /b Flexible Arbeitszeiten, Remote-Möglichkeiten und spannende IT-Projekte /li libAttraktive Anstellungsbedingungen: /b Attraktive Vergütung, Zusatzleistungen und ein kollegiales Team /li /ul /p #J-18808-Ljbffr