Senior Project Manager / Consultant CX

ppAls führender Microsoft-Partner in der Schweiz digitalisieren wir Geschäftsmodelle mit Leidenschaft – Mit Microsoft Dynamics 365 Sales und der Power Platform helfen wir Unternehmen, Verkaufschancen schneller zu erkennen, Kundenbeziehungen gezielt zu entwickeln und Entscheidungen datenbasiert zu treffen. Unser Ziel im Bereich bCustomer Experience (CX) /b: Vertriebsorganisationen so aufzustellen, dass sie heute wie morgen erfolgreich sind. /p pDafür suchen wir dich: eine erfahrene Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, Kundenfokus und professionellem Auftreten. /p h3Aufgaben /h3 pbWas dich erwartet: /b /p ul liAls Projektleiter:in verantwortest du CX‑Digitalisierungsprojekte mit Microsoft Dynamics 365. /li liMit sicherem, empathischem Führungsstil stärkst du unsere Projektteams und begeisterst Kunden. /li liIn Grossprojekten übernimmst du die Programmleitung und steuerst auch Partnerfirmen. /li liNach sorgfältiger Analyse berätst du Kunden bei der Optimierung von Prozessen, Organisation und Kundenerlebnissen. Dabei liegt dein Fokus auf Best Practices, Use Cases und Datenstrategien im Vertrieb. /li liScope, Budget, Ressourcen, Zeitplan und Qualität behältst du konsequent im Blick. /li liZudem bringst du dein Know‑how in Presales‑Aktivitäten ein und unterstützt unser Sales‑Team. /li /ul h3Qualifikation /h3 pbWas du mitbringst: /b /p ul li5-10 Jahre Erfahrung in IT‑Projekten oder Beratung, idealerweise als externer Dienstleister. /li liHands‑on‑Mentalität – du bringst Dinge ins Ziel. /li liAusgeprägte Kompetenz im Stakeholder‑ und Erwartungsmanagement. /li liKommunikationsstark und souverän auf allen Ebenen – vom Clerk bis zum CEO. /li liBegeisterung für CRM‑Prozesse (Sales, Marketing, Service, Field Service) und CX-Themen. /li liCustomer Centricity ist für dich selbstverständlich. /li liSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. /li liHohe Eigenmotivation, Lernfreude und Begeisterung für neue Technologien. /li liFließend Deutsch, gute Englisch‑Kenntnisse /li /ul h3Benefits /h3 pbDas macht Arbeiten bei uns besonders: /b /p ul liJahresarbeitszeit‑Modell auf Basis einer 40‑Stunden‑Woche /li li5–6 Wochen Ferien, zusätzlich flexible Ferienoptionen. /li liSicherheit durch starke Sozialleistungen und Elternurlaub mit 100 % Lohnfortzahlung. /li liIndividuelle Weiterbildung und echte Entwicklungschancen. /li liModerne Arbeitsumgebung, Remote‑Optionen und Workation‑Möglichkeiten. /li liKollegiale Kultur, flache Hierarchien und gemeinsame Events. /li /ul pDie Ambit Group beschäftigt an 8 Standorten 85 Mitarbeiter. Wir sind leidenschaftliche Microsoft Dynamics 365 (ERP / CRM) Expertinnen und Experten. /p /p #J-18808-Ljbffr