Concierge (m/w/d)

pGemeinsam mit Ihren Arbeitskolleginnen und -kollegen gestalten Sie für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt, kümmern sich um all ihre Anliegen und lesen ihre Wünsche - stets mit einem Lächeln auf dem Gesicht - von ihren Lippen ab. /p pstrongAnstellungsart: /strong Zeit- / Saisonvertrag /pbr /bAufgaben /b ul li pProfessionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste rund um sämtliche Concierge-Services /p /li li pAnnahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Reservierungen und Sonderanfragen /p /li li pUnterstützung bei Check-in und Check-out sowie Organisation von Transfers, Ausflügen und Tickets /p /li li pKoordination mit internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste sicherzustellen /p /li li pSicherstellung höchster Qualitätsstandards nach LQA-Richtlinien /p /li li pEnge Zusammenarbeit mit dem Front Office und weiteren Servicebereichen, insbesondere bei VIP- und Spezialanfragen /p /li li pWahrung von Diskretion, Professionalität und einem gepflegten Erscheinungsbild zu jeder Zeit /p /li li pBereitschaft zu Nacht- und Schichtarbeit sowie flexibler Einsatz nach Gästebedarf /p /li li pBelastbarkeit und Flexibilität, auch bei Nacht- und Schichtdiensten /p /li /ulbr /bProfil /b ul li pAbgeschlossene Ausbildung und fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Concierge- oder Guest-Relations-Position, idealerweise in der 5-Sterne-Hotellerie /p /li li pSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch oder weitere Fremdsprachen von Vorteil /p /li li pAusgeprägte Serviceorientierung, Einfühlungsvermögen und professionelle Gästebetreuung /p /li li pGepflegtes Erscheinungsbild, souveränes Auftreten und hohe Kommunikationsfähigkeit /p /li li pSelbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein /p /li li pAufgeschlossene, pflichtbewusste Persönlichkeit mit Freude an anspruchsvoller Gästebetreuung /p /li li pErfahrung im Arbeiten nach LQA-Standards und hohem Qualitätsbewusstsein /p /li li pBelastbarkeit und Flexibilität, auch bei Nacht- und Schichtdiensten /p /li /ulbr /bWir bieten /b ul liEine befristete Anstellung in einem wertschätzenden und kollegialen Arbeitsumfeld /li liEine attraktive, leistungsgerechte Vergütung /li liUnterkunft und Verpflegung stehen zur Verfügung /li liEine vielseitige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit /li liEin umfassendes Benefit-Paket innerhalb der Zermatt Hospitality Group AG mit attraktiven Vergünstigungen in unseren gastronomischen Betrieben sowie speziellen Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde /li liWeiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unter anderem über Typsy, mit anerkannten Modulen /li liInterne Sprachkurse zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung /li liKostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessbereiche zu Randzeiten /li liWeitere Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG finden Sie unter /li /ul br/pJBG81_AT /p