StellenbeschreibungIT-Allrounder*in mit Schwerpunkt Onleihe / Support / Koordination
Digitale Bibliotheksangebote – nahe an Kund*innen und Geschäft!
Die ag ist eine wichtige Partnerin für Bibliotheken in der Schweiz. Wir verbinden physische und digitale Medien, Dienstleistungen und zukunftsfähige Lösungen mit einem klaren Anspruch an Qualität, Verlässlichkeit und Weiterentwicklung.
Für unser IT-Team suchen wir eine vielseitige, IT-affine Persönlichkeit mit Freude an Kundenkontakt, Support und Projektarbeit. Dich erwartet ein breites Aufgabengebiet mit direktem Bezug zum Geschäft – rund um die Onleihe als digitales Ausleihangebot für eMedien sowie weitere interne IT-Aufgaben. Als Vertriebspartnerin in der Schweiz begleiten wir Bibliotheken bei Einführung, Support und Weiterentwicklung. Dabei arbeitest du eng mit einer weiteren Fachperson zusammen.
IT-Allrounder*in mit Schwerpunkt Onleihe / Support / Koordination
Beschäftigungsgrad 60 – 80 % | Bern, Länggasse | per sofort oder nach Vereinbarung
Deine Aufgaben
Du bist erste Ansprechperson für Bibliotheken der Onleihe bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen.
Du begleitest Einführungen und Erweiterungen digitaler Bibliotheksangebote und übernimmst Projektaufgaben, Teilprojekte oder koordinative Aufgaben.
Du berätst Kund*innen, führst Schulungen und Webinare durch und kommunizierst auf verschiedenen Kanälen (auch Newsletter, Blog).
Du hilfst im internen Support mit, übernimmst Aufgaben in der Systempflege, erstellst Auswertungen und arbeitest bei IT- und Digitalisierungsprojekten mit.
Das bringst du mit
Ausbildung in Information und Dokumentation, Medien, IT oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse und Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten
Freude an einem Mix aus technischen, administrativen und kommunikativen Aufgaben
Erfahrung in Projektmitarbeit, Koordination oder Teilprojektleitung von Vorteil
Selbständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
Kundenorientierung, sicheres Auftreten und Freude an Schulungen oder Webinaren
Das erwartet dich
Relevante Aufgaben rund um die Onleihe, Support, Schulungen und Projekte
Breites Aufgabengebiet mit Verantwortung
Gute Einführung, kurze Wege und ein starkes, hilfsbereites Team
5 Wochen Ferien und gute Sozialleistungen, zentraler Arbeitsort in Bern
Nach der Einarbeitung flexible Arbeitsformen in Absprache möglich
Wichtig für dich
Diese Stelle verbindet Kundenkontakt, digitale Bibliothekslösungen und IT-Alltag. Gesucht ist eine Person, die mitdenkt, Verantwortung übernimmt und sich flexibel in einem kleinen, gut eingespielten Team einbringt.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an: ag, Zähringerstrasse 21, Postfach, 3001 Bern
Weitere Auskünfte erteilt Oberson, Teamleiter IT, T jid46e861fa jit0520a jiy26a