Sachbearbeiter Verkauf Innendienst 100% (m/w/d)

pbWas ist meine Funktion? /b /pullipVerantwortung für die komplette Auftrags- und Projektabwicklung vom Bestelleingang bis zur finalen Auslieferung /p /lilipEigenverantwortliche Abwicklung der nationalen Rechnungsstellung /p /lilipTägliche enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam /p /lilipAktive Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden sowie Handelspartner /p /lilipEigenständiges Management des Lieferverzögerungsprozesses inklusive laufender Überwachung zugesagter Liefertermine /p /lilipKoordination und Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik /p /lilipKommunikation mit europäischen Schwesterfirmen in Wort und Schrift /p /lilipProfessionelle Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in enger Abstimmung mit dem After-Sales-Team /p /lilipPersönliche Betreuung spontaner Kundenbesuche im Showroom am Standort Menziken /p /lilipAktive Mitarbeit an der Telefonzentrale im Team in den Sprachen Französisch, Deutsch und Englisch /p /li /ulpbWas brauche ich, um erfolgreich zu sein? /b /pullipMehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Rolle /p /lilipKaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen Abläufen /p /lilipErfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen /p /lilipErfahrung in der Verrechnung/Fakturierung /p /lilipDeutsch: stilsicher, klar und präzise (Niveau C1) /p /lilipFranzösisch: stilsicher, klar und präzise (Niveau B2) /p /lilipEnglisch: professionell einsetzbar in Wort und Schrift /p /lilipAusgeprägtes Qualitätsbewusstsein, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise /p /lilipFreude am Kundenkontakt, Teamgeist und Kommunikationsstärke /p /lilipStrukturierte, selbständige Arbeitsweise und dienstleistungsorientierte Haltung /p /lilipLust mitzudenken, Abläufe zu verbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickeln /p /li /ulpbWas sind meine Vorteile? /b /pullipEin abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem motivierten Team /p /lilipAttraktive Vergütung und Sozialleistungen /p /lilipFlexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten /p /lilipModerne Arbeitsausstattung und digitale Tools /p /lilipWeiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven /p /lilipAngenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien /p /lilipKostenlose Getränke und regelmässige Team-Events /p /li /ulpbWas zeichnet das Unternehmen aus? /b /ppUnser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit langjähriger Markterfahrung, das Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt. Mit einem engagierten Team und moderner Ausstattung bietet das Unternehmen ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende geschätzt werden und sich weiterentwickeln können. /ppbSprachen /bbr /Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveaubr /Französisch: B2 - Sehr Gutbr /Englisch: B2 - Sehr Gutbr / /ppbArbeitsort /bbr /Luzern /ppbVakanz-Nr /bbr /VA-JPY-TNM /p