Wer in bescheidenen wirtschaftlichen Verhältnissen lebt, erhält einen finanziellen Beitrag an die Prämien für die obligatorische Krankenversicherung - die individuelle Prämienverbilligung.
Nach einer fundierten fachlichen Einführung tauchen Sie in unser Kerngeschäft ein. Sie arbeiten gerne selbständig und möchten Verantwortung übernehmen? Genau das erwarten wir von Ihnen in dieser Funktion. Vom Eingang des Antrags für individuelle Prämienverbilligung bis zur korrekten Berechnung des Beitrags und zur Sicherstellung der Auszahlung an die Krankenversicherer betreuen Sie unsere Kundinnen und Kunden im Sinne unserer Unternehmenswerte. Sie bearbeiten auch Mutationsmeldungen, prüfen Ausbildungsunterlagen für junge Erwachsene in Ausbildung und veranlassen die Auszahlung der Pauschalbeträge für Bezüger von Ergänzungsleistungen. Sie schätzen den mündlichen und schriftlichen Kontakt mit Ihren Kundinnen und Kunden, Krankenversicherern und Gemeinden. Sie haben Freude daran, gesetzliche Grundlagen und Zusammenhänge verständlich, zuvorkommend und professionell zu vermitteln. Eines ist sicher - langweilig wird es Ihnen bei uns als Kundenberaterin, Kundenberater garantiert nie.
Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine medizinische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung. Zudem haben Sie bereits Erfahrung in einer Sachbearbeitungstätigkeit erworben, vorzugsweise in einem Versicherungsumfeld.
Sie sind eine Persönlichkeit, die gerne mitdenkt, anpackt und in einem dynamischen Umfeld zur Höchstform aufläuft. Eigenverantwortung und Teamgeist gehen bei Ihnen Hand in Hand. Effizientes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich, egal ob es sich um anspruchsvolle Aufgaben oder Routinearbeiten handelt. Sie sind offen, initiativ, gewandt in der Kommunikation und arbeiten gerne im Team. Mit Ihrer hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung verstehen Sie es, gezielt auf die Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden einzugehen und telefonische wie auch schriftliche Anfragen kompetent zu beantworten. Sie denken vernetzt und können mit den Herausforderungen eines dynamischen Umfelds flexibel umgehen.
Die SVA Zürich ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen. Sie gehört zu den Top- Arbeitgebenden im Kanton und liegt in Fussdistanz zum Hauptbahnhof Zürich. Dass unsere rund 1200 Mitarbeitenden überdurchschnittlich zufrieden sind, hat gute Gründe: eine Tätigkeit, die Sinn macht, flexible Arbeitszeiten mit Home-Office, gute Sozialleistungen und eine wertschätzende Du-Kultur. Wollen Sie sich beruflich und persönlich weiterentwickeln? Herzlich willkommen bei uns!
Sie kennen die SVA Zürich nicht? Höchste Zeit, uns kennenzulernen:
Kundenberater/in Individuelle Prämienverbilligung (80-100%) • Zürich, CH
Du begleitest Kandidat:innen vom ersten Gespräch bis zum Vorstellungsgespräch und unterstützt sie dabei, ihren nächsten Karriereschritt selbstbewusst anzugehen.Du führst Interviews, erkennst Potenz... Mehr anzeigen
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Sie beantworten alle Anfragen rund um das Thema Sozialversicherungen selbständig und kompetent.Komplexere Anfragen leiten Sie an die zuständigen Spezialistinnen und Spezialisten weiter Ausserdem kö... Mehr anzeigen
Telefonische Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch.Zusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact Centers.Einhalten der Qualitäts- und Quantitätsziele.Sehr gute Sprachke... Mehr anzeigen
Für unseren treuen Kunden und Partner im Grossraum Zug und Zürich, suchen wir eine*n Profi Inkasso.Eigenständiges Führen des Mahnwesens und Telefoninkasso.Unterstützung des Betreibungswesens, Bonit... Mehr anzeigen
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