Réceptionniste

Travailler là où l'hospitalité est à l'honneur

Chez Coop, l'hospitalité se vit au quotidien dans l'hôtellerie. L'engagement et la passion pour le service permettent à notre clientèle de vivre des moments inoubliables. Rejoignez notre équipe pour nous aider à perpétuer la tradition d'un accueil chaleureux.

Réceptionniste

Jongny | 100% | befristet

Entrée en fonction

01.08.2026

Domaine d'activité

Gastronomie / Hôtellerie

Lieu de travail

BÂLE HOTELS GROUP
Chemin de la Fontaine 2
1805 Jongny

Mission

• Assurer l'accueil, le suivi et l'orientation des clients de l'hôtel
• Être le premier interlocuteur des clients et représenter l'image de l'établissement
• Adopter une attitude courtoise, professionnelle et orientée service
• Traiter les demandes et besoins des clients de manière réactive et attentive
• Faire preuve de ponctualité, de dynamisme, de disponibilité et de résistance au stress

Compétences requises

Un réceptionniste doit posséder des qualités humaines fortes, doit pouvoir faire face à des situations variées et interagir avec tous types de clients. Ses principales compétences et qualifications sont :

• Courtoisie, présentation soignée et sens du service client
• Réactivité et capacité à gérer des demandes imprévues
• Maîtrise courant de l'anglais écrit et oral, la connaissance de l'allemand est un atout
• Maîtrise des outils de réservation, du check-in/check-out et des bases de comptabilité
• Excellents compétence organisationnelles et notion de base en gestion de caisse

• Rabais et réductions: rabais sur les voyages chez ITS Coop Travel,5 fois plus de superpoints dans les supermarchés,jusqu'à 20% de rabais sur diverses prestations d'assurance,jusqu'à 20% de rabais dans tous les formats du groupe Coop,abonnements mobiles et prépayés à prix réduit chez Coop Mobile,réduction sur la Reka Card,réduction sur les tarifs de Mobility CarSharing,rabais au personnel accordé aussi au/à la partenaire (vivant sous le même toit),abonnement général à prix réduit,entrées à prix réduit à des manifestations culturelles,entrées à prix réduit à des activités de loisirs
• Conditions d'engagement: caisse de pension: prise en charge par Coop des 2/3 des cotisations,conditions d'engagement attrayantes et égalité salariale garantie,primes d'ancienneté,plan d'épargne à la caisse de pension,Convention collective de travail (CCT),dispositif de RA souple et attrayant pour un départ anticipé à la retraite à partir de l'âge de 58 ans révolus,18 semaines de congé de maternité payé et 3 semaines de congé de paternité payé
• Temps de travail: 5 semaines de vacances,modèles horaires souples
• Formation continue: Plus de 600 cours de formation interne,Gestion des talents avec de nombreuses et diverses possibilités de développement,soutien pour les formations et les cours de perfectionnement externes
• Développement durable: Un engagement envers l'homme les animaux et la nature avec plus de 400 actes
• Communication: appli interne dédiée au personnel
• Santé: Update-Fitness: Fr. 200.– de réduction sur l’abonnement annuel,participation gratuite à différentes courses d'entreprise,activités sportives proposées par l'entreprise

Votre personne de contact

chez Coop Société Coopérative

Corina Wolfsberger
RH Marketing