Spezialist/in Digital Engagement, CRM & Automation

Spezialist/in Digital Engagement, CRM & Automation (80%)
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Mit über 146’000 Versicherten und 433 angeschlossenen Arbeitgebern ist die BVK die grösste Pensionskasse in der Schweiz. Sie ist eine privatrechtliche Stiftung und verfügt über ein grosses Portfolio an direkt gehaltenen Liegenschaften. In der Schweiz vermietet sie über 6’500 Wohnungen und über 350’ 000 m² Büro- und Gewerbeflächen und verfügt über eine strategische Pipeline mit Entwicklungsprojekten. Die BVK nutzt ihr Immobilienfachwissen auch für die Vergabe von Hypotheken. Sie verwaltet ein Anlagevermögen von gut 45,8 Milliarden Franken. Verantwortungsbewusstes Anlegen ist ein integraler Bestandteil der Anlagetätigkeit.
Was Ihre Hauptaufgaben sind
Erstellung und Versand von digitalen Mitteilungen inkl. zielgruppenspezifischer Varianten
Weiterentwicklung der Kommunikation entlang des Kundenlebenszyklus unserer Versicherten
Datenmanagement & Segmentierung im CRM, inkl. Pflege und Weiterentwicklung der Zielgruppenlogiken
Analysen, Reporting und A/B-Tests zur kontinuierlichen Optimierung unserer Kommunikation
Konzeption und Umsetzung der Weiterentwicklung des Onlineportals betreffend der Kommunikation nach Lebensphasen und der Verlagerung der Kundenkommunikation ins myBVK
Event Automationen: Anmeldebestätigungen, Reminder, Follow-ups und Umfragen aus dem CRM
Was Sie mitbringen
Aus- oder Weiterbildung in Marketing mit Vertiefung in Marketing-Technology oder Marketing Automation (Fachausweis oder Bachelor). Auch möglich Wirtschaftsinformatiker mit Weiterbildung im Bereich Marketing
Fundierte Erfahrung im CRM, Marketing Automation oder Campaign Management ist eine zwingende Voraussetzung
Gutes Verständnis für Datenlogiken (Datenmodelle), Zielgruppen und Performance-Kennzahlen
Erfahrung mit E-Mail-Marketing, Versandprozessen, Reporting und A/B-Tests
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Affinität zu digitalen Tools, Prozessen und KI-Anwendungen
Was wir bieten
Attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen (inkl. ZVV-BonusPass, Lunch-Checks, Home Office uvm.)
Topmoderne Arbeitsplätze mitten in der Stadt Zürich, nahe des Hauptbahnhofs
weitere Benefits finden Sie unter
Sind Sie interessiert
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungstool. Die BVK berücksichtigt ausschliesslich Direktbewerbungen. Für Fragen steht Ihnen folgende Person gerne zur Verfügung. jid87e2956a jit0835a jiy26a