Front Office Agent (m/w)

Das Cresta Palace Celerina - Entdecken Erleben Erholen - liegt 1700 m über Meer und 2 km östlich des weltbekannten Geburtsortes des alpinen Wintertourismus, St. Moritz, im vielleicht schönsten Tal der Alpen. Vier Generationen Reisender geniessen hier in einem grosszügigen Hotel mit 101 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und einem 1200 m2 grossen Vita Pura Spa Bereich entspannten Luxus und eine unübertroffene Vielfalt anspruchsvoller Angebote. Nicht zuletzt auch dank seiner exzellenten Mitarbeitenden und seines kreativen Management Teams gilt das Cresta Palace heute als eines der herzlichsten Ferienhotels der Alpen.

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

Aufgaben

• Check-in und Check-out
• Kontrolle und Vorbereitung der Anreisen
• Rechnungskontrolle, Rechnungsstellung und Kassenbetreuung
• Beratung und Betreuung unserer Hotelgäste
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Entgegennahme von Tischreservationen für 4 verschiedene F&B Outlets
• Terminkoordination von SPA-Behandlungen in unserem VITA PURA SPA
• Bearbeitung von Korrespondenzen

Profil

• Erfahrung am Front Office oder die Motivation, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu machen.
• Freude daran, Menschen zu begeistern und echte Gastfreundschaft zu leben.
• Sichere Deutsch-, Englisch- und Italienischkenntnisse; Französisch ist ein willkommenes Plus.
• Einen hohen Anspruch an Qualität sowie ein Gespür für Details.
• Teamgeist, Eigeninitiative und auch in lebhaften Momenten einen kühlen Kopf.
• Neugier, Lernbereitschaft und den Wunsch, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Leidenschaft für die Hotellerie und den Anspruch, unseren Gästen jeden Tag ein besonderes Erlebnis zu bieten.

Wir bieten

• Ein motiviertes Team mit viel Leidenschaft und Zusammenhalt.
• Arbeiten in einer einzigartigen Umgebung - dort, wo andere Ferien machen.
• Eine 5-Tage-Woche mit 43,5 Stunden und 5 Wochen Ferien.
• Personalunterkunft und Verpflegung zu attraktiven Konditionen.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Raum für eigene Ideen.
• Teilnahme an unseren hoteleigenen Sportprogrammen und kostenlose Nutzung des Fitnessraums.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte im Hotel sowie Vergünstigungen bei unseren Partnern.
• Vergünstigte Übernachtungen für Familie und Freunde.

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