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Tibits AG
IT Support Specialist:in 60-80% (befristet)Tibits AG • Backoffice Zürich
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IT Support Specialist:in 60-80% (befristet)

IT Support Specialist:in 60-80% (befristet)

Tibits AG • Backoffice Zürich
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

IT Support Specialist:in 60-80% (befristet)

ab sofort oder nach Vereinbarung befristet für 6-12 Monate

Du verstehst dich als IT-Dienstleister:in? Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle fungierst du als zentrale Stütze für unsere Betriebe und setzt dich mit unterschiedlichsten IT-Anfragen in der Breite und Tiefe auseinander, um einen reibungslosen digitalen Alltag zu garantieren.

Deine Aufgaben:

  • 1st & 2nd Level Support für Betriebe und Backoffice
  • Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests (Ticketing-System)
  • Unterstützung der 13 Standorte bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (Telefonie, PC, Kassen, Netzwerk)
  • Bereitstellung & Konfiguration von Arbeitsplätzen (Windows, M365, Teams, Intune, Active Directory, Exchange Online)
  • User-Support im Bereich Business Applications (Office, Dynamics BC)
  • Verwaltung von Endgeräten und Peripherie
  • On-/Offboarding von Mitarbeitenden
  • Erstellen und Pflegen von Anleitungen und Knowledge-Base
  • Unterstützung bei kleineren Projekten (Rollouts, Updates, Gerätewechsel etc.)

Dein Profil:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung
  • 1–3 Jahre Erfahrung im IT Support (1st oder 2nd Level)

Gute Kenntnisse in:

  • Windows 11 / Microsoft 365 / Teams
  • Azure / Entra / Active Directory
  • Exchange Online / Intune (von Vorteil)
  • Strukturierte, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Freundliches Auftreten, Freude an User Support
  • Deutsch, Englisch, Französisch von Vorteil
  • Bereitschaft, an mehreren Standorten mitzuwirken

Motivationsschreiben sind von gestern:

Giovanni (Leiter IT Services) und Monika (Leiterin HR) freuen sich auf deine Antworten zu folgenden Fragen:

  • Wie behältst du den Überblick und organisierst deinen Arbeitsalltag?
  • Du bist einzigartig! Was zeichnet dich als Person aus?
  • Wie zeigt sich deine Bereitschaft Neues zu lernen und wie hältst du dich digital auf dem neuesten Stand?
  • Monika Lechner
  • Leiterin HR
  • +41 44 250 69 43
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