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Migros Bank
Spezialist Inbound Firmenkunden (alle)Migros Bank • Wallisellen, Zürich, CH
Spezialist Inbound Firmenkunden (alle)

Spezialist Inbound Firmenkunden (alle)

Migros Bank • Wallisellen, Zürich, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Spezialist Inbound Firmenkunden (alle)60 – 100% · Festanstellung (unbefristet) · nach Vereinbarung · Homeoffice-MöglichkeitBei uns darfst du Verantwortung für unsere wichtigsten Dossiers übernehmen und deine Erfahrung gewinnbringend für unsere Firmenkunden einsetzen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die immer den Überblick behält, strukturiert und verantwortungsbewusst handelt sowie pragmatische Lösungen für die Kundschaft sucht.

Was du bewegst

  • Telefonische sowie schriftliche erste Anlaufstelle für unsere Firmen- und Gewerbekunden
  • Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden
  • Erkennung von Kundenpotenzial sowie Vermittlung von Beratungsterminen
  • Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden sowie Zustellung von gewünschten Unterlagen
  • Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen

Was du mitbringst

  • mind. 3 Jahre Im telefonischen Kundenkontakt und/oder schriftlicher Abwicklung von Kundenanliegen
  • Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Bankkaufmann/-frau EFZ
  • Deutsch (verhandlungssicher)
  • Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt (Kundencenter / Service Line)
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen
  • Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln
  • Versierter Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien
  • Erfahrung im Bankensektor wird vorausgesetzt (Firmenkundenerfahrung von Vorteil)

Was wir dir bieten

  • Zentraler Arbeitsort Optimal erreichbarer, zentral gelegener Arbeitsplatz
  • Moderne Infrastruktur Zukunftsgerichteter und ergonomischer Arbeitsplatz
  • Gesund arbeiten Sabbaticals als Regenerationszeit nach 7 Jahren Anstellung
  • Flexibler Arbeitsort / Home Office Individuelle Möglichkeiten für Home Office
  • Faire Löhne Starkes Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge
  • Berufliche Vorsorge Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
  • Sozialleistungen Optimale Deckung bei Krankheit und Unfall «Privat»
  • Verpflegung Vielseitiges Verpflegungsangebot mit Mahlzeitenzulage
  • Cumulus-Punkte Bis zu 5 zusätzliche Punkte pro Franken Einkaufswert
  • Migros Bank Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
  • Mitarbeiterangebote Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
  • Individuelle Weiterbildung Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen
  • Gezielte Förderung Kontinuierlicher, individueller Austausch zur beruflichen Förderung

Bewerbung & Kontakt

Alexander Stauber
HR Business Partner

Migros Bank
Wallisellen
Industriestrasse 17-19
8304 Wallisellen

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Spezialist Inbound Firmenkunden (alle) • Wallisellen, Zürich, CH

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