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ICT-Supporter (a) Romanshorn
ICT-Supporter (a) RomanshornRittmeyer AG • Romanshorn
ICT-Supporter (a) Romanshorn

ICT-Supporter (a) Romanshorn

Rittmeyer AG • Romanshorn
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

#Impact

Was du bei uns bewegen kannst

  • Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte BRUGG-Gruppe
  • Du nimmst Störungsmeldungen im Ticket-System entgegen, analysierst und bearbeitest diese
  • Du leistest Erstunterstützung sowie Analyse per Telefon und Remote
  • Du richtest Geräte ein und konfigurierst diese mit MS Intune Endpoint Management und führst Softwareinstallationen durch
  • Du leistest On-Site-Support an unseren Standorten – hauptsächlich in Romanshorn, aber auch in Brugg, Birr, Kleindöttingen und Baar
  • Du erstellst Dokumentationen, Anleitungen, Knowledge-Base-Artikeln und Checklisten
  • Du schulst und trainierst unsere Anwender

#Requirements

Was du mitbringst

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, einen ICT-Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory (AD), Azure AD (AAD), Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien mit
  • Du hast Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Client-Management
  • Dich zeichnet Leidenschaft für den telefonischen und persönlichen Kundensupport aus
  • Du hast eine Hands-on-Mentalität: Du bist ein Macher, packst Herausforderungen aktiv an und findest Lösungen
  • Du bist ein Teamplayer mit einer selbstständigen, dienstleistungs- und lösungsorientierten Arbeitsweise
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

#Benefits

Was wir dir bieten

Jobs mit Zukunft

Sinnstiftendes Arbeiten in einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Unternehmen

Vertrauensvolle Arbeitskultur

DU-Kultur, Kommunikation auf Augenhöhe und offene Türen (bis zum CEO)

Flexibilität und Work-Life-Balance

Jahresarbeitszeitmodell, 5-6 Wochen Ferien, mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Teilzeitarbeit

Mobilität

Top-Lage unserer Standorte mit Autobahnverbindung und ÖV-Anbindung. Drei Standorte in der Schweiz: Baar, Avry und Camorino. Weltweite Standorte: Schweiz, Deutschland, Österreich, Kroatien, Italien, Frankreich, USA und Singapur

Arbeitsplatz

Tolle Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und moderner IT-Infrastruktur

Vergünstigungen

Von gratis Früchten und vergünstigten Mittagsmenüs über gestellte Arbeitskleidung bis hin zur individuellen Nutzung von Velos sowie Poolfahrzeugen

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