Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden im Inbound
Bearbeitung von Kundenanfragen, Servicefällen und Reklamationen
Kompetente Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen
Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit
Zusammenarbeit mit internen Fachstellen
Sehr gutes Schweizerdeutsch zwingend
Italienisch von Vorteil
Französisch oder weitere Landessprachen sind nice to have
Erfahrung im Contact Center, Kundenservice oder einer vergleichbaren Funktion
Kundenorientierte, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise sowie gute PC- und Systemkenntnisse
Bereitschaft für ein 100 %-Pensum
Arbeitsweg maximal 1 Stunde pro Weg
Einsatz bei einem renommierten internationalen Unternehmen
Moderne Arbeitsumgebung in Mägenwil
Strukturierte und professionelle Einarbeitung
Angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
Möglichkeit auf einen längerfristigen Einsatz
Ich freue mich auf eure Bewerbungsunterlagen.
endmond.reshani@manpower.ch
058 307 31 24
Sachbearbeiter Contact Center 100% • Mägenwil
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