Mitarbeiter* Kundendienst Finanzbereich
job impuls • Glattbrugg
Vor 16 Tagen
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Privatkundenanrufen
- Einhalten der vom Gruppenleiter vorgegebenen Quantitäts- und Qualitätsziele
- Sicherstellung der Zusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact Center und anderen Abteilungen
- Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten,
- First time right: Verminderung von Mehrfachanrufen durch aktives Zuhören und professionelle Kundenberatung
Anforderungen
- Freude am telefonischen Beraten und Betreuen unserer Kunden
- Gute mündliche Kenntnisse in den Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch
- Aufgeweckte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe welche eine kurze Einarbeitungszeit benötigt
- Beschäftigungsgrad 80-100% (Schulung ist zu 100% während 4 Wochen)
- Arbeitszeiten flexibel: 06:45 – 19:00 Uhr im Tagesteam Montag bis Freitag
Ihre Vorteile
- Moderne Arbeitsplatz
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Flache Hierarchie und dynamisches, junges Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.