Customer Support Engineer

Customer Support Engineer (m/w)Mit dem ersten automatischen Türantrieb Europas wurdeder Grundstein für die Marke TORMAX gelegt. TORMAX ist ein führender Hersteller von Tür- und Torsystemen und verfügt rund um den Globus über 26 Gruppengesellschaften sowie 500+ zertifizierte Distributoren.TORMAX ist eine Division der LANDERT Group, einer privat gehaltenen Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Der Hauptsitz liegt in Bülach bei Zürich, Schweiz. Diegegründete Unternehmensgruppe beschäftigt überMitarbeitende und ist in die zwei Divisionen SERVAX (massgeschneiderte Elektromotoren) und TORMAX (Tür- und Torsysteme) gegliedert.Für die Division TORMAX suchen wir im Bereich Training & Support eine erfahrene und analytisch denkende Persönlichkeit alsCustomer Support Engineer (m/w)Ihre Aufgaben2nd Level Support von Servicetechnikern (meist remote, vereinzelt vor Ort)Funktions-/Fehleranalysen und Lösungsfindung, auch in Zusammenarbeit mit weiteren AbteilungenBehandlung technischer Anfragen unserer Kunden weltweitErarbeiten und Dokumentation von ApplikationenPrüfung technischer Dokumentation oder Trainingsunterlagen auf Richtigkeit und Anwendbarkeit im FeldMitarbeit bei der Entwicklung von TrainingsausrüstungBegleitung/Unterstützung von Hands-on-Trainings für Monteure und ServicetechnikerMitgestaltung bei der Weiterentwicklung der AbteilungIhre QualifikationTechnische Berufslehre (z.B. Elektroniker, Automatiker, Mechatroniker)Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Montage und Inbetriebnahme von Türautomatikanlagen oder ähnlicher Branche wie z.B. LiftanlagenErfahrung im Bereich des technischen Supports und/oder Ausbildung von VorteilSehr schnelle Auffassungsgabe und hohe SelbstmotivationKlare, präzise, dem Gesprächspartner angepasste Kommunikation und kann technische Systemzusammenhänge gut erklärenVisuelles Flair (z.B. für Foto, Video, Darstellung 2D/3D) von VorteilGute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von VorteilUnser AngebotEine interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Schweizer Traditionsunternehmen, wo Technologie, Qualität und Kundenorientierung im Fokus stehenTechnischer Austausch mit Experten eines multidisziplinären TeamsZeitgemässe Anstellungsbedingungen und gute SozialleistungenGute ÖV-Anbindung, gratis ParkplätzeEigenes MitarbeiterrestaurantWollen wir gemeinsam etwas bewegen? Dann reichen Sie uns noch heute Ihre vollständige Online-Bewerbung ein.Angebote von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtigt. jiddaf89a8a jit0209a jiy26a