Conseiller(ère) centre clients téléphonique - BanqueUniman • Crissier

Conseiller(ère) centre clients téléphonique - Banque

Uniman • Crissier

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

Vos tâches principales

Vous assurez le support de niveau 1 par téléphone et courrier (diverses demandes et réclamations)
Vous conseillez la clientèle en matière de produits et services financiers (par téléphone)
Vous mettez à jour la base de données
Vous apportez votre aide aux clients pour l´e-banking

Votre profil

Vous avez un CFC d´employé(e) de commerce ou titre équivalent dans le secteur bancaire
Vous maîtrisez parfaitement le français (allemand et italien un atout)
Vous êtes parfaitement à l´aise au téléphone et à l´écrit
Vous possédez des connaissances basiques du secteur bancaire

Nous offrons des possibilités de formation continue ainsi que plusieurs autres avantages.

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