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Digitec Galaxus AG
After Sales Returns Professional (w/m/d)Digitec Galaxus AG • Dintikon, CH
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After Sales Returns Professional (w/m/d)

After Sales Returns Professional (w/m/d)

Digitec Galaxus AG • Dintikon, CH
Vor 25 Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme der angelieferten Retouren und Sortierung für die Weiterverarbeitung
  • Effizientes Sortieren und Verteilen der Ware in die entsprechenden Lager oder Bearbeitungsbereiche
  • Korrekte Beurteilung der Artikel für den weiteren Verwendungszweck wie Einlagerung oder Wiederaufbereitung
  • Beurteilung von Waren, insbesondere zur Identifikation, ob ein Paket originalverpackt ist oder nicht
  • Lückenlose Prüfung der Artikel und ihres Lieferumfangs
  • Kontrolle und Korrektur der Produktdaten anhand des physischen Artikels in unserem Lagerverwaltungssystem
  • Sorgfältige Analyse von Post Rücksendungen inklusive detailliertem Lesen und Auswerten der Kommentare zur Klärung von Rücksendegründen
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen

Deine Fähigkeiten

  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Logistiker sowie Berufserfahrung im Retouren und Garantieprozess
  • Starkes Interesse und breites Fachwissen im Bereich Unterhaltungselektronik sowie hohe Affinität für ERP Systeme, Prozesse und gute IT Anwenderkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um Rücksendegründe sicher zu erfassen und dich im Tagesgeschäft klar mit internen Stellen abzustimmen
  • Belastbarkeit, körperliche Ausdauer, zuverlässige und einsatzfreudige Arbeitsweise sowie vernetztes und analytisches Denken für passende Entscheidungen im Arbeitsprozess
  • Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Produktivität und Effektivität
  • Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen

Warum startest du bei uns?

  • Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
  • Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
  • Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
  • Flexibilität statt verbiegen: Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
  • Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
  • Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen

Diversität ist unsere Kultur.

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.

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After Sales Returns Professional (w/m/d) • Dintikon, CH

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