Support IT / HelpDesk Niveau 2 - F / H / X

Job description

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Support IT de proximité (VIP) dans la région de Genève, en Suisse, pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients dans leurs projets informatiques.

🔥 Vos responsabilités

• Assurer le support IT de niveau 2 sur site pour les utilisateurs
• Intervenir sur les environnements Windows et macOS
• Diagnostiquer et dépanner les équipements matériels et logiciels
• Accompagner les utilisateurs lors de l’onboarding et de l’offboarding
• Gérer les assets informatiques et l’inventaire du matériel
• Assurer le support des équipements de salles de réunion et visioconférence
• Respecter les processus IT et les règles de sécurité
• Maintenir un excellent relationnel avec les utilisateurs
• Faire preuve d’autonomie et de fiabilité dans la gestion des interventions
• Fournir un support VIP et accompagner les événements IT
• Gérer les incidents critiques sous pression
• Adopter une posture premium et faire preuve de discrétion
• Communiquer en anglais professionnel
• Être disponible pour des horaires étendus et des événements spécifiques

🎯 Votre profil

💡 Notre culture d'entreprise :

Amaris Consulting s’engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique. Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap .

Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe pour une carrière enrichissante et s timulante !