Hôte / Hôtesse d'accueil 100 %

Vos responsabilités seront les suivantes :

• Accueil des clients et des prestataires en assurant une présence permanente lors des horaires d'ouverture de l'atelier : 7h45 - 12h / 13h - 17h15.
• Gestion des appels téléphoniques entrants en français et en anglais au besoin.
• Assister l'équipe de conseillers SAV pour des tâches administratives.
• Gestion des dossiers clients et saisi de leur coordonnées.
• Identifier et comprendre le besoin de notre clientèle afin de l'orienter rapidement et efficacement vers le bon service.
• Traiter et répondre aux demandes faites par mails, gestion des courriers et colis.
• Office management de l'espace commun.
• Gestion des diverses tâches administratives et de secrétariat.
• Véhiculer et promouvoir l'image de nos marques et de l'entreprise.

Les qualités requises sont les suivantes :

Un cadre de travail stimulant, innovant et dynamique. Vous souhaitez faire valoir vos compétences et votre personnalité en proposant un cadre de travail au sein d'une équipe bienveillante.