Senior VIC Client Advisor FR / ANG - Haute Horlogerie

Job Description

Pour le compte d’une maison horlogère de renom, nous recherchons actuellement leur futur Lead / Senior Client Advisor (h / f) pour leur Boutique Flagship au centre de Genève, un véritable talent, pouvant incarner l’excellence de la Maison et contribuer au rayonnement de la marque à travers une expérience client unique et personnalisée (clients VIC).

POSTE

Véritable ambassadeur / trice, vous développez un portefeuille de clients prestigieux (VIC), réalisez un niveau de ventes élevé et participez activement à la fidélisation d’une clientèle locale et internationale par un travail en boutique ainsi qu’à l’extérieur de celle-ci. Les responsabilités clefs seront :

Développement des ventes

• Atteindre et dépasser les objectifs personnels et collectifs de chiffre d’affaires.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle (cross-selling, up-selling).
• Démontrer une parfaite maîtrise des techniques de vente et des codes du luxe.
• Participer activement à la mise en avant des produits et au maintien de l’image de la Maison en boutique, comme à l’extérieur de la boutique

Relation client et fidélisation

Expertise produit et image de marque

Collaboration et leadership

PROFIL

Formation et expérience

Compétences et qualités personnelles

Indicateurs de performance (KPI)

La nature de ce poste correspond à votre parcours antérieur ainsi qu’à vos objectifs futurs? Dans ce cas, nous serions très intéressé à faire votre connaissance afin d’échanger sur l’opportunité en question.

Contactez-nous sans tarder, ou postulez sur notre site internet avec les documents usuels.