Sachbearbeiter Technischer Innendienst 100% (m/w/d)

Lohn - 65'000 - 80'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard.

Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist europaweiter führender Anbieter von anwendungsspezifischen Verpackungslösungen aus Kunststoffen. Das Unternehmen hat Standorte in der Schweiz, England, Tschechien und Deutschland.

Unser Partner hat mehr als 50 Jahre Erfahrung.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung

• Kundenberatung und technische Unterstützung per Telefon und E-Mail, um Anfragen kompetent zu beantworten.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für unsere Produkte, um den Verkaufsprozess aktiv zu unterstützen.
• Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System, damit alle Informationen stets auf dem neuesten Stand sind.
• Koordination zwischen Aussendienst und internen Abteilungen, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.
• Entwicklung technischer Lösungen und Anpassung an individuelle Kundenbedürfnisse.
• Marktbeobachtung und Identifikation neuer Absatzmöglichkeiten, um Chancen frühzeitig zu erkennen.
• Mitwirkung bei Verkaufsaktionen und Kampagnen, um das Produktangebot attraktiv zu präsentieren.
• Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung bei Kundenanliegen, damit Kunden schnell zufriedengestellt werden.

Deine Skills

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, um eine solide Basis im Vertriebsumfeld mitzubringen.
• Erfahrung im technischen Vertrieb oder Vertriebsinnendienst, damit du unsere Kunden kompetent beraten kannst.
• Gute IT-Kenntnisse, idealerweise im Umgang mit CRM-Systemen, für eine effiziente Datenpflege und -nutzung.
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt, um eine professionelle und freundliche Kundenbetreuung sicherzustellen.
• Eigeninitiative und Zielorientierung, damit du aktiv zum Erfolg des Teams beiträgst.
• Technisches Verständnis und Interesse an unseren Produkten, um Kunden bei technischen Fragen unterstützen zu können.
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit, für eine effektive Zusammenarbeit und das Meistern auch herausfordernder Situationen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil, um Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten.

Benefits

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte

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