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Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG
Sachbearbeiter/in im Kundendienst 100% (Region Oensingen)Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG • Oensingen, Solothurn, Switzerland
Sachbearbeiter/in im Kundendienst 100% (Region Oensingen)

Sachbearbeiter/in im Kundendienst 100% (Region Oensingen)

Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG • Oensingen, Solothurn, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Sachliche, korrekte Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anfragen
  • Einhaltung von kurzen Antwortzeiten
  • Sie haben die Hauptverantwortung für eine korrekte Reklamationsbehandlung und Beantwortung gegenüber der Kundschaft
  • Sie bedienen den Kunden sowohl telefonisch wie auch via Mail
  • Adressverwaltung im EOS
  • Kundenaufträge erfassen
  • Etikettenbestellungen drucken und versenden
  • Schaden-Verluste bearbeiten
  • Rechnungsbeanstandungen bearbeiten, sprich die Rechnungen kontrollieren und ggf. eine Gutschrift auslösen
  • Alle Reklamationen müssen im CRM erfasst werden

Qualifikation

  • Abgeschlossene KV – Berufsausbildung (KV oder Handelsschule)
  • Auch QuereinsteigerIn mit Kundenerfahrung denkbar.
  • Kundenorientierte Kommunikation
  • Rasche Auffassungsgabe
  • Stilsichere Korrespondenz in Wort und Schrift D+F
  • Gute EDV Kenntnisse (MS Office)
  • gute bis sehr gute Deutsch und Französisch kenntnisse
  • Englisch- oder italienisch Kenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Hohe Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit
  • FlexibilitätBereitschaft zur Schichtenarbeit


Excellent Personaldienstleistungen Oensingen AG ist ein regional und National stark verankerter Personaldienstleister . Mit einem engagierten Team, langjähriger Erfahrung und einem klaren Qualitätsanspruch bringen wir Bewerber:innen und Unternehmen unkompliziert, schnell und zielgerichtet zusammen.

Was uns besonders macht:

  • Schnelligkeit & Effizienz: Von der Bewerbung bis zur Stellenbesetzung in Rekordzeit – ohne unnötige Umwege.
  • Persönliche Betreuung: Bei uns sprechen Sie mit Menschen, nicht mit Systemen.
  • Lösungsorientiertes Denken: Wir finden einen Weg – auch wenn es kompliziert wird.
  • Starkes Netzwerk: Zugang zu über 2'200 Firmenpartnern in der ganzen Schweiz.
  • Faire Zusammenarbeit: Transparenz, Vertrauen und Handschlagqualität stehen im Mittelpunkt.
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Sachbearbeiter/in im Kundendienst 100% (Region Oensingen) • Oensingen, Solothurn, Switzerland

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