Mitarbeiter/in Kundendienst 80-100%
Sie sind gerne in Kontakt mit Kunden und können einen kompetenten Service bieten?
Dann suchen wir für unsere Kunden im Raum Bern genau Sie!
Bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben
- Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
- Erteilung von Auskünften zu Produkten, Lieferzeiten und Preisen
- Sicherstellung einer schnellen und professionellen Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden
- Verwaltung von Kundendaten und Pflege des CRM-Systems
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätssicherung, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
- Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten und aktive Empfehlung von Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufs- und Marketingmaterialien
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Kundendienstprozesse
Profil
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung oder vergleichbar
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich aktiv in das Team einzubringen
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office-Anwendungen und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice oder im Verkauf ist wünschenswert
Vorteile
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist für Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz : JN -112024-667057) haben, kontaktieren Sie bitte Fiona Russo per Mail an bern.
[email protected] oder unter 058 233 43 60.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat : innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions.
Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
Sachbearbeiter:in Immobilienmanagement (a) 80-100%
Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen und Bewerber:innen weltweit. Führung und Koordination von zugewiesenen Sachbearbeiter:innen und Hauswart:innen bzw. Mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung von Wohn- und Gewerbeimmobilien sowi...
Mitarbeiter/in Instandhaltung Elektrizität 80-100%
In dieser Funktion sind Sie für den Betrieb und die Instandhaltung der elektrischen Anlagen und Netze verantwortlich. Weitere Informationen zum ESB als Arbeitgeber finden Sie . Aufrechterhaltung des ordnungsgemässen Betriebs des Netzes und der elektrischen Anlagen und Erstellung von Berichten an den...
Technische:r Mitarbeiter:in / Chauffeur:in (90 - 100 %)
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre in einem technischen, handwerklichen oder baulichen Bereich (z. Mechatroniker:in, Netzelektriker:in, LKW-Chauffeur:in). Sie haben mindestens den Führerausweis Kategorie C; der Führerausweis Kategorie CE sowie der Fähigkeitsausweis CZV sind von Vortei...
Backoffice Mitarbeiter/in mit Schwerpunkt HR 50-100%
Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Sie stehen in regelmässigem Kontakt zu allen Mitarbeitern und kümmern sich um ihre Anliegen und Belange. Sie koordinieren d...
Technische/r Allrounder/in 80-100%
Auf Sie warten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen, dynamischen Umfeld. Sie werden integriert in ein unabhängiges, eigenständiges Familienunternehmen, das grossen Wert auf den Zusammenhalt legt. Abgeschlossene Berufslehre in einem handwerklichen Bereich oder vergleichbaren...
HR Business Partner:in d/f 80-100% (M / F)
Unser Kunde ist eine bekannte Industrie Unternehmung im Seeland. Mitarbeitenden sowie Linienvorgesetzten in personalrelevanten Fragestellungen. Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion. Zuständig für eine professionelle Rekrutierung. ...
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in mit Zahlenflair 50-100%
Sie sind zahlenaffin und suchen eine neue Herausforderung? Dann nutzen Sie die Chance und bewerben sie sich noch heute bei uns. Kaufmännische/r Mitarbeiter/in mit Zahlenflair 50-100%. Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online. Diverse administrative Tätigkeiten. ...
It-Service Manager:in 80-100%
Du bringst ein breites Wissen im Service-Management oder einem ähnlichen Bereich mit. Eine kleine aber feine IT-Truppe wird von externen IT-Dienstleistern unterstützt. Sehr breites und spannendes Umfeld - hier kannst du dein gesamtes Wissen einbringen. Du stellst eine technisch vertragskonforme Dien...
Mitarbeiter/in Metallbearbeitung mit IV-Rente (Pensum 60% - 100%)
Mitarbeit in der Mechanik: Zerspanung an konventionellen oder CNC-gesteuerten Maschinen (Bohren, Drehen, Fräsen). Mitarbeit in der Schlosserei: zuschneiden, entgraten, schweissen, etc. Mitarbeit im Tagesgeschäft und bei allgemeinen Aufgaben nach Bedarf und Möglichkeiten. Fachliche Einführung, Beglei...
Mitarbeiter CNC-Kurzdrehen (m/w/d) 80-100%
Selbstständiges Einrichten und Bedienen der CNC-Kurzdrehmaschinen für Klein- und Mittelgrosse Serien, inkl. Jahren zu einem der stärksten Zulieferer, von verkaufsfertigen chirurgischen und orthopädischen Instrumenten, für die Medizintechnik entwickelt. Wir suchen für diese eine zuverlässige, bewegli...