Service Desk Mitarbeiter*in (80-100%)
Service Desk Mitarbeiter*in (80-100%)
merken Du verstehst es durch Kompetenz und positive Kommunikation Kunden ein Lächeln auf ihr Gesicht zu zaubern? Dann bist du hier richtig.
In dieser vielseitigen Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und somit die Visitenkarte von unserer Kundin. Du bist in der Lage alle Kundenanliegen in ihrer Sprache Professionell zu behandeln.
tasks region Zürich Ortschaft Glattbrugg REF Nr 8T8X07
Job Description
- Entgegennahme von Incidents und RFCs (Call Desk), Erfassung von Tickets und erste Triage
- Unterstützung des 2nd Level Support
- User Management (erfassen / mutieren)
- Kontrolle der Customer Callcenter Inbox und Aufgabenverteilung
- Kontrolle von System Operation Tasks und Aufgabenverteilung
- Kundeninformation bezüglich Wartungsfenster
- Erstellen von Ticket Statistiken
requirements
- IT Grundausbildung, hohe IT-Affnität und Bereitschaft Neues zu lernen
- Selbständige, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und organisatorisches Flair
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hohe Sozialkompetenz
- Du bist den Umgang mit Kunden gewohnt und reagierst auch in hektischen Situationen ruhig und strukturiert
- Fliessendes Deutsch und sehr gute Kenntnisse in Englisch, Französisch von Vorteil
perspective
Unsere Kundin ist ein führender Schweizer Anbieter für Managed-Cloud- und IT-Outsourcing-Services mit aktuell ca. 40 Mitarbeitenden.
Wir haben eine klare strategische Fokussierung auf den Schweizer KMU-Markt und ein konstantes Streben nach höchster Qualität und innovativen Ansätzen.
Kleine, schlagkräftige, interdisziplinäre Teams sind die Grundlage unserer agilen Arbeitsweise.
Bei unserer Kundin bist du mehr als nur Mitarbeiter*in du bist ein geschätzter Teil des Teams, geniesst flexible Arbeitszeiten, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und eine Kultur, die deine Entwicklung unterstützt.
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Bar- & Service Mitarbeiter/In
Wir suchen für unser Kultur- & Eventlokal mit Barbetrieb in Pfäffikon ZH eine/n Bar- & Service- Mitarbeiter/In für 2 Tage die Woche. Schlägt dein Herz ebenfalls für Kultur? Liebst du es in einem familären Umfeld zu arbeiten, Gäste zu Empfangen und für Genussmomente zu sorgen? Dann meld dic...
Mitarbeiter*in Verkauf/Service
Möchtest Du ein Teil unseres spannenden Betriebs werden? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung inkl. Du bist zeitlich flexibel (Frühschichten ab 5 Uhr und Wochenendeinsätze), von Grund aus motiviert und in deinem Umfeld als echter Teamplayer bekannt. Bei der Bäckerei Hug bieten wir ein Umfeld, i...
Mitarbeiter(in) Support und Testen (60–100%, m/w)
Erfahrung in der Betreuung von modernen Webapplikationen und SQL Datenbanken mitbringst. Sicherstellung des qualitativ hochstehenden Service für unsere Kunden. Entgegennahme und Qualifizierung von Benutzermeldungen und Fragen in Bezug auf Webapplikationen (2nd Level Support) von Kunden aus verschied...
Mitarbeiter:in Customer Support 60 - 100% DE/IT/FR/EN
Neben 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf bei IKEA profitierst du von attraktiven Sozialleistungen, 28 Ferientagen (basierend auf einer %-Stelle), acht Wochen Elternzeit, Beiträgen an öffentlichen Verkehrsmitteln oder kostenfreien Parkmöglichkeiten, kostenlosen Zugang zur LinkedIn Learning Plattfo...
Intern Student - Building Services - Digital Interaction 80-100%
Willing to work in an inspiring work environment within an international team and keen to learn about Service Delivery and Digital Interactions in the Buildings space. You are studying at least the fourth semester at a university or technical college in the field of Computer Science, information tec...
Mitarbeiter/in Disposition mit Schwerpunkt Theorieprüfungen (60% - 100%)
August 2024 oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Disposition mit Schwerpunkt Theorieprüfungen 60-100%, befristet für 1 Jahr mit Option auf Festanstellung. Mitarbeiter/in Disposition mit Schwerpunkt Theorieprüfungen 60 - 100%. Abwechslungsreiche Tätigkeit mit regem Kundenkontakt in einem moti...
Mitarbeiter Medizinalhandel 80 - 100% (m/w)
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung Mitarbeiter Medizinalhandel - % (m/w) Ihre Aufgaben. Engagierte und belastbare Persönlichkeit, die sich in einem lebhaften Arbeitsalltag wohl fühlt . Bei ANALYTICA MEDIZINISCHE LABORATORIEN AG wird VERANTWORTUNG grossgeschrieben. Fachkräfte können sich da...
Technische Mitarbeiter/in Administration - Sekretariat 100% (m/w)
Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem aufstrebendem und innovatem Unternehmen?Dann bewerben Sie sich jetzt:. Eine spannende, interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einer zukunftsgerichteten Branche. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den beste...
Teamleiter:in / Bauingenieur:in Hochbau 80-100%
Teamleiter:in / Bauingenieur:in Hochbau 80-100%. Wir sind ein renommiertes, leistungsstarkes und erfolgreiches Ingenieur- und Planungsbüro mit einer über 100-jährigen Geschichte. Eine einmalige Chance, Führungsverantwortung in einem Ingenieurbüro zu übernehmen. Heute zählt es rund 1000 Mitarbeitende...
Abteilungsleiter/-in Gesellschaft und Soziales (80-100%)
Weiterentwicklung und Umsetzung von strategischen Aufgaben in der Sozialhilfe, der Arbeitsabläufe und in der Qualitätssicherung. Beratung und Unterstützung der Sozialvorsteherin und des Sozialausschusses in rechtlichen und sozialpolitischen Fragen. Fachliche, organisatorische und personelle Führung ...