Job in Deutschland: Second-Level-Support
Second-Level-Support (m / w / d)
Second-Level-Support (m / w / d)
Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!
MiteinanderZukunftGestalten
So unterstützt du uns
Remote 2-Level-Support : Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, Entwicklung eines entsprechenden Lösungsweges, ggf.
Eskalationen von Störungsmeldungen
- Administrationstätigkeiten wie Troubleshooting, Monitoring, Sizing
- Konfiguration und Betrieb von Hard- und Softwaresystemen
- Betreuung unserer Managed Service Kunden, Sicherstellung eines lückenlosen Betriebs der Kundensysteme
- teamübergreifende Zusammenarbeit bei den anstehenden IT-Projekten
- Ticket- Dokumentation im Ticket-System
So überzeugst du uns
- Abgeschlossene sehr gute Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse mit mehrjährigen Berufserfahrungen
- Gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, Office 365 Apps (Microsoft 365 E3-Plan), Active Directory & Exchange
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server
- Sophos Zertifizierungen, Netzwerkkenntnisse Switching, Routing und VPN und Kenntnisse im Bereich Virtualisierung sind von Vorteil
- Service- und lösungsorientierte sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Engagement, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit
- Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
Das erwartet dich
- Mitgestalten : Nutze die Möglichkeit die eigene Zukunft und die des Unternehmens maßgeblich mit zu gestalten
- Innovativ : Einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung
- Mitarbeiter Vergünstigungen : Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
- Verpflegung vor Ort : Neben Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten
- Gemeinsam Stark : Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
- Wir setzen auf deine Kompetenzen : Wir bieten dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Wir unterstützen dich darüber hinaus : Erholungsbeihilfe, Sodexo-Card
Dein Ansprechpartner
Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF23274379.
Deine Manuela vom Recruiting Team
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Job in Deutschland: Qualifizierung zum Kfz-Prüfingenieur
Wir bieten Ingenieuren (m/w/d), die Leidenschaft für Fahrzeuge und deren Technik haben, ein vielfältiges Tätigkeitsfeld mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der persönlichen Wunschregion. EIN ECHTER STRASSENTUNING-MEISTER SPÜRT NICHT NUR DIE. LEISTUNG, SONDERN AUCH DAS ADRENALIN IN DER LUFT...
Job in Deutschland: Fachverkäufer Schreibwaren in Voll- oder Teilzeit
Wir sind ein regionales, inhabergeführtes Filialunternehmen mit insgesamt 5 Filialen im Großraum Stuttgart. Wir bieten unseren Kunden ein Vollsortiment an Papier-Büro-Schreibwaren in modernen großflächigen Ladengeschäften an. Ein besonderer Schwerpunkt unseres Angebotes liegt in der hochwertigen Pap...
Job in Deutschland: Java Developer Vollzeit / Teilzeit
Mit unseren Anwendungen und dir in unserem Team machen wir das Leben aller Bürger:innen in Deutschland einfacher – und deren Daten sicherer. Als Java Developer (m/w/d) bringst du bei Governikus die Digitalisierung in Deutschland voran und hilfst mit, die Verwaltung zu modernisieren. Wir suchen unter...
Job in Deutschland: Filialleiter Schreibwaren- und Schulranzenfachgeschäft
Wir sind ein regionales, inhabergeführtes Filialunternehmen mit derzeit 5 Filialen im Großraum Stuttgart. Ein besonderer Schwerpunkt unseres Angebotes liegt in der hochwertigen Papeterie, bei Schreibgeräten und insbesondere Schulranzen. Wir bieten unseren Kunden ein Vollsortiment in modernen großflä...
Job in Deutschland: Elektromonteur / Elektroinstallateur / Mechatroniker / Anlagenmechaniker (m/w/div)
Abgeschlossene Ausbildung in einer der oben genannten Berufsgruppen oder gleichwertig. KG ist ein weltweit agierender Arbeitgeber. Ständig suchen wir motivierte Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam die Wünsche unserer Kunden verwirklichen. Elektromonteur / Elektroinstallateur. ...
Job in Deutschland: Techniker / Ingenieur Verfahrenstechnik für die Projektierung
Engagiert, kompetent, flexibel: So wickelt das rund 300-köpfige Team von Ruland Engineering & Consulting Projekte ab. Ruland Engineering & Consulting GmbH. Ruland Engineering & Consulting GmbH http://www. Inbetriebnahmen im In- und Ausland. ...
Job in Deutschland: Servicetechniker Logistik Mechatronik Elektrik Regional heimatnah
Einsatz in einem festen Kundengebiet überwiegend tägliche Heimreisen. Hohe Jobsicherheit bei einem internationalen Arbeitgeber. Innovation, Wachsstum und ein familiäres Arbeitsumfeld sind Treiber unseres anhaltenden Erfolges. Eine fundierte und praktische Einarbeitungszeit. ...
Job in Deutschland: Assistenzkräfte (m/d/w) für Menschen mit Behinderungen
Die Vereinigung Integrationsförderung (VIF) fördert die Integration von Menschen mit Behinderung und anderer sozial benachteiligter Gruppen in Bildung, Ausbildung, Beruf, Freizeit und gesellschaftlichem Leben. Sie suchen eine sinnvolle Arbeit, mit der Sie Mitmenschen ein selbstbestimmtes Leben ermög...
Job in Deutschland: CNC-Zerspannungsmechaniker Dreh- oder Frästechnik
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamm und Hagen und haben uns auf die Produktion von hochwertigen Sonderschrauben spezialisiert. Vom Bau von industriellen Pumpen und Armaturen bis hin zur Energiebranche sind unsere Produkte gefragt. Motiviert, in eine neue Welt der Schrauben ei...
Teamleiter/in IT-Betrieb und Support Organisation – Job ID 65631
Für eine Unternehmensgruppe (+1’000 Mitarbeiter) mit schweizweiten Niederlassungen, eingebettet in einen global agierenden Konzern, suchen wir Sie als dynamischen Macher und Teil des Unternehmens-Management-Teams in der Aufgabe als:. In der Aufgabe rapportieren Sie an den CIO und können durch Ihren ...